Conseiller client Après-vente Carrosserie (HF)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
10 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Créé en 1976 VALAUTO distributeur et réparateur automobile de 7 marques réparties sur 17 concessions dans les Hauts de France compte près de 400 collaborateurs et dispose dun service dédié aux professionnels.
Vous êtes en quête dune nouvelle opportunité professionnelle et vous souhaitez rejoindre un groupe familial classé dans le Top 10 France des distributeurs Volkswagen alors quattendez-vous pour nous rejoindre !
Nous recherchons à renforcer nos équipes de la métropole Lilloise en recrutant un Conseiller Client APV carrosserie H/F en CDI.
Durée : 40h du lundi au vendredi
Rémunération : 2500-2700 euros de fixe partie variable (primes mensuelles trimestrielles et semestrielles)
Avantages : mutuelle tickets restaurant avantages type CE
Prise de Poste : dès que possible
Le poste
Au sein de notre affaire vous aurez la responsabilité de différentes missions :
Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
Facturer et Encaisser
Restituer des véhicules aux clients
Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
Promouvoir lentreprise et lensemble de ses Services
Respecter et faire respecter les normes dhygiène et de sécurité
Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
Contribuer à limage de marque du point de vente.
Profil recherché
Issu(e) dune formation dans la carrosserie automobile ou en mécanique vous bénéficiez dune expérience réussie dans ce secteur dactivités.
Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.
Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement dune structure à taille humaine en pleine croissance Alors rejoignez-nous !
Nous saurons vous challenger pour vous permettre dexprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.
Envie den savoir plus Contactez Valentin CARNIERES au 07.43.36.02.70
VWAPVCAR
Key Skills
- Customer Service
- Client Expectations
- Client Requirements
- Client Support
- Action Plans
- Issue Resolution
- Account Management
- Client Relationships
- Service Delivery
- Client Service
- Client Satisfaction
- Client Management
- Procedures
- Service Level Agreements
- New Clients
