Jefe de Operaciones
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Job Location:
Las Condes - Chile
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
12 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Sobre Tenpo
En Tenpo estamos transformando el futuro de las finanzas en Chile!
Somos más de 400 profesionales comprometidos con un mismo propósito: construir el primer Neobanco del país creando un ecosistema financiero 100% digital inclusivo y accesible para todas las personas.
Ya no somos solo una app. Somos una propuesta sólida con visión tecnología de punta e innovación constante.
En Tenpo nos mueve la pasión por hacer las cosas bien y con propósito. Somos líderes en nuestros roles valientes para asumir desafíos y sobre todo humanos: conectamos con nosotros mismos con los demás y con lo que Chile necesita.
Así que vamos con todo. Con fuerza. Con visión. Con N de Neobanco.
#TenpoConNdeNeobanco
Sobre el Cargo
En Tenpo estamos buscando a nuestro/a próximo/a Jefe/a de Operaciones quien será responsable de liderar la operación end-to-end de nuestros productos asegurando procesos controlados eficientes y automatizados. Tu misión será anticipar desviaciones mediante alertas tempranas resolver incidencias de forma oportuna y potenciar la mejora continua para mantener una operación estable segura y realmente escalable.
Responsabilidades del cargo
Optimizar procesos para prevenir y resolver incidencias de forma eficiente y oportuna.
Diseñar estrategias que permitan anticipar riesgos operativos antes de que impacten al cliente.
Colaborar con actores internos y externos del ecosistema de medios de pago para implementar soluciones efectivas.
Monitorear y asegurar el cumplimiento de KPIs definidos para el área.
Identificar diseñar e implementar mejoras que impulsen eficiencia automatización y calidad operativa.
Qué necesitas para postular
5 o más años de experiencia en operaciones dentro del ecosistema financiero o de medios de pago.
Experiencia gestionando procesos operativos complejos y relación con múltiples stakeholders.
Manejo de SQL a nivel avanzado.
Conocimiento de metodologías ágiles.
Experiencia previa en fintech adquirencia/emisores o proyectos de automatización (deseable).
Experiencia en procesos de conciliación monitoreo de transacciones o resolución de incidentes operativos (deseable).
Beneficios de Trabajar en Tenpo
Presupuesto anual para autogestionar capacitación.
Teletrabajo.
Work from anywhere (Trabaja desde donde quieras! Solo recuerda tener una buena conexión a internet).
Día del cumpleaños libre.
Medio día cumpleaños /padres.
Viernes cortos (todos los viernes terminamos a las 14 horas).
Entre muchos otros!!!
En Tenpo valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo y seguro para todas las personas independientemente de su discapacidad cultura religión etnia género o identidad LGBTQ.
Únete a nosotros y sé parte del cambio!
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
