Analista de Treinamento

Analista de Treinamento Ignis Agency (Híbrido São Paulo)

Estamos buscando um(a) Analista de Treinamento com paixão por ensinar criar experiências de aprendizado eficientes e apoiar o desenvolvimento de novos talentos. Se você transforma informação em conhecimento de forma clara e estruturada essa vaga é para você.

Você atuará em um ambiente global e dinâmico em parceria com equipes que trabalham com criadores de conteúdo produtos digitais e atendimento ao cliente. Aqui cada dia traz novos desafios e oportunidades de evolução.

Principais Responsabilidades

Criação e Gestão de Conteúdos

• Desenvolver e atualizar materiais de treinamento (manuais PDFs apresentações).

• Apoiar na gravação e edição de vídeos e tutoriais.

• Organizar conteúdos e estruturas de aprendizado de maneira clara e acessível.

• Reunir estudos de caso e boas práticas para novas turmas.

Suporte às Sessões de Treinamento

• Auxiliar em treinamentos ao vivo e sessões de Q&A.

• Acompanhar simulações e fornecer feedback objetivo.

• Criar e organizar contas acessos e dados de novos trainees.

• Dar suporte ao(à) instrutor(a) para garantir fluidez nas sessões.

Acompanhamento e Desenvolvimento dos Trainees

• Monitorar desempenho e progresso dos participantes.

• Identificar quem está pronto para atuar de forma independente.

• Oferecer mentoria adicional quando necessário.

Relatórios e Melhoria Contínua

• Produzir relatórios diretos sobre performance e evolução das turmas.

• Identificar padrões erros recorrentes e pontos de melhoria.

• Sugerir melhorias nos processos e na experiência de aprendizado.

• Suportar pequenos problemas técnicos enfrentados pelos trainees.

O que buscamos

• Experiência prévia em treinamento ensino ou suporte ao cliente.

• Must have: Inglês avançado (comunicação clara e objetiva).

• Capacidade de criar materiais de aprendizado (guias slides vídeos).

• Perfil analítico atento(a) a detalhes.

• Adaptabilidade para um ambiente global rápido e colaborativo.

• Proatividade e postura de melhoria contínua.

Diferenciais

• Experiência com infoprodutos criadores de conteúdo ou social media.

• Familiaridade com LMS Notion Google Workspace e ferramentas similares.

• Interesse por jornada do cliente performance e coaching.

Detalhes da Vaga

• Formato: Híbrido em São Paulo

• Carga horária: 40h semanais (segunda a sexta 8h/dia 1h intervalo)

• Remuneração: Pagamento mensal em USD bonificação por performance

• Ambiente de trabalho: Global colaborativo e de alto ritmo

Por que trabalhar com a gente

• Atue em uma equipe internacional diversa e colaborativa.

• Trabalhe com criadores de conteúdo marcas digitais e projetos globais.

• Tenha autonomia para crescer sugerir e implementar ideias.

• Construa uma carreira em um ambiente que valoriza criatividade aprendizado contínuo e impacto real.