Analista de suporte de sistemas SR
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
2 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Sobre a vaga:
Estamos em busca de um Analista de Suporte de Sistemas Sênior para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável por garantir o funcionamento eficiente dos sistemas internos oferecendo suporte técnico de alta qualidade e colaborando na melhoria contínua dos processos e ferramentas utilizadas pela empresa.
Principais atribuições:
- Atuar no suporte técnico de sistemas identificando e solucionando problemas complexos;
- Realizar análise e diagnóstico de falhas em sistemas e aplicações;
- Interagir com equipes de desenvolvimento para reportar bugs e acompanhar correções;
- Documentar procedimentos soluções e atualizações dos sistemas;
- Prestar suporte aos usuários internos garantindo a satisfação e eficiência operacional;
- Participar de projetos de implantação e melhorias de sistemas;
- Monitorar o desempenho dos sistemas e propor melhorias;
- Garantir a segurança e integridade dos dados nos sistemas sob sua responsabilidade.
Requisitos obrigatórios:
- Experiência comprovada em suporte de sistemas preferencialmente em ambiente corporativo;
- Conhecimento avançado em sistemas operacionais Windows e Linux;
- Familiaridade com bancos de dados relacionais (SQL Server Oracle MySQL);
- Capacidade de análise e resolução de problemas técnicos complexos;
- Boa comunicação para atendimento a usuários e trabalho em equipe;
- Conhecimento em redes e protocolos de comunicação;
- Formação superior em Tecnologia da Informação Sistemas de Informação Ciência da Computação ou áreas correlatas.
Requisitos desejáveis(diferencial):
- Certificações na área de suporte ou infraestrutura (ex: ITIL CompTIA Microsoft);
- Experiência com ferramentas de monitoramento e gestão de incidentes;
- Conhecimento em linguagens de script (PowerShell Bash Python);
- Vivência com metodologias ágeis;
- Experiência em ambientes de cloud computing (AWS Azure Google Cloud).
Benefícios:
Jornada de trabalho e carga horária:
Required Experience:
IC
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
