Monitorista

Estamos buscando a un Monitorista para trabajar en nuestra oficina de Guadalajara bajo las siguientes responsabilidades:

- Atender las alarmas emitidas por los sistemas de intrusión incendio o acceso conforme a proceso de seguridad.

- Ejecutar los procedimientos de seguridad en caso de detectar alguna situación de riesgo a través de alguno de los sistemas de intrusión incendio acceso o video digital.

- Ejecutar patrullajes virtuales en el sistema de video digital y notificar incidencias relevantes a los clientes bajo los procedimientos y canales de comunicación acordados.

- Realizar revisión del estado de los dispositivos del sistema de monitoreo y notificar a cliente o proveedor cualquier falla de los mismos para su corrección y capturarlo en plataforma de registro(CRM).

- Observación y seguimiento de dispositivos GPS. Elaboración de reportes de fallas o desconexiones de dispositivos GPS y/o plataformas utilizadas. Brindar soporte en eventos como descomposturas desconexiones colisiones y/o alertas recibidas en la plataforma de adminstración de flotillas.

- Cubrir un esquema de turnos rotativos(incluyendo turnos nocturnos y fines de semana).

- Cumplir con trámites ante la Dirección General de Seguridad Privada.

Qualifications :

Preparatoria concluída.

- Experiencia en monitoreo de sistemas de seguridad y GPS(2 años)

- Manejo de MS Office Sistema Operativo Windows

- Facilidad de manejo de tablets y dispositivos móviles.

- Facilidad de palabra comunicación con clientes.

- Inglés B2 o superior.

Información adicional :

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Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time