Responsable Garantie (HF)

Angers - France

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: Yesterday

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Dans le cadre de notre développement notre concession Volkswagen Angers recrute un Responsable Garantie H/F en CDI.

Durée : 39h du lundi au vendredi
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel Variables.
Avantages : mutuelle participation participation déjeuner CSE primes prime cooptation.
Prise de Poste : Immédiat

Ce que nous vous offrons

Doté(e) dune réelle passion pour lautomobile et de grandes qualités relationnelles vous êtes responsable du service garantie et de lensemble des activités inhérentes aux prises en charge des garanties après-vente selon les procédures définies par le constructeur.

Au sein de notre concession vous aurez la responsabilité de différentes missions :

Liées à la gestion des dossiers de garantie :

Etre responsable du support client en coordonnant les équipes et en participant aux diverses expertises
Être responsable de lanalyse et des rapports concernant les problèmes survenus chez les clients en collaboration avec les différents services
Être responsable pour toutes les documentations de la garantie du service client concernant le véhicule
Être responsable du suivi dimplémentation et du développement (nouvelles pièces actions correctives...)
Être responsable du suivi de tous les nouveaux projets lors des phases de développement afin dassurer votre expertise et de sassurer du lancement

Profil recherché

Issu(e) dune formation Bac avec de fortes connaissances dans lautomobile vous bénéficiez dune expérience réussie de minimum 3 ans dexpérience sur un poste équivalent.

Flexible rigoureux(e) exigeant(e) vous avez le sens du service client. Vous avez impérativement des compétences en automobile ce qui vous permet dévaluation des problèmes et incidents techniques.

Vous avez des compétences analytiques et un bonne réflexion stratégique ainsi que des compétences managériales avec une capacité à gérer les conflits.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement dune structure à taille humaine en pleine croissance Alors rejoignez nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre dexprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

Dans le cadre de notre développement notre concession Volkswagen Angers recrute un Responsable Garantie H/F en CDI.Durée : 39h du lundi au vendrediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel Variables.Avantages : mutuelle participation participation déjeuner CSE primes prime cooptation. Pr...