Jefe de Operaciones IT

Objetivo:

Garantizar diseño implementación instalación mantenimiento y funcionamiento de la estructura tecnológica de los campus de la Universidad del Valle de Guatemala; planificando dirigiendo controlando y supervisando las actividades del área de Operaciones IT asegurando la disponibilidad de los recursos tecnológicos y continuidad operacional.

Funciones Principales:

1. Planificación estratégica y gestión operativa de TI

Definir elaborar y gestionar el plan operativo anual del área de Operaciones IT estableciendo metas e indicadores alineados con la estrategia de la Dirección General de Tecnología y garantizando la correcta ejecución y cumplimiento de objetivos presupuestos y procesos operativos.

2. Dirección y desarrollo de equipo

Gestionar dirigir y supervisar al equipo de Operaciones IT asignando responsabilidades monitoreando el cumplimiento de tareas y proyectos promoviendo el desarrollo profesional del personal y asegurando la coordinación interfuncional para mantener la continuidad y eficiencia operativa.

3. Gobernanza seguridad y control de recursos tecnológicos

Implementar y supervisar políticas procedimientos y controles para el uso seguridad y aprovechamiento de la infraestructura y recursos informáticos (redes servidores soluciones perimetrales y WIFI) garantizando la confiabilidad disponibilidad y continuidad del servicio conforme a normas institucionales.

4. Gestión de proveedores innovación y continuidad tecnológica

Liderar la relación con proveedores y la elaboración de mapas de ruta tecnológica; supervisar la ejecución de planes de evolución e integración de plataformas proponer soluciones ante incidentes y coordinar la implementación de mejoras y actualizaciones orientadas a la resiliencia y la innovación institucional.

Conocimientos y Experiencia Técnica

• Computación en la nube

• Administración de servidores

• Almacenamiento

• Telefonía

• Redes

• Gestión de identidad y acceso

• Seguridad informática

• Licenciamiento de software

• Certificados y licencias

Qualifications :

• Licenciatura en: Ingeniería de Sistemas Telecomunicaciones o carrera afín.

• Maestría en: Telecomunicaciones o carrera relacionada (deseable)

• Años de experiencia: 3 años como mínimo 

Información adicional :

Subir hoja de vida y completar información solicitada.

Horario Laboral: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time