Au sein de la Direction exécutive et en étroite collaboration avec les partenaires métiers le Service du numérique des connaissances et de linformation (EXD/DKI) conçoit et fournit des solutions numériques sécurisées des services de gestion des systèmes dinformation et de linformation ainsi que les technologies nécessaires pour offrir des services corporatifs efficaces répondre aux besoins des partenaires métiers et soutenir et renforcer le rôle mondial de lOCDE dans la production de connaissances la communication avec le monde et linteraction avec les gouvernements afin déclairer et dinfluencer lélaboration des politiques.
La Division des infrastructures et des opérations numériques (DKI/DIO) regroupe au niveau de lOrganisation la gestion de la relation métier pour linformatique lespace de travail numérique les infrastructures les opérations et les services de support gérés par EXD/DKI.
Dans ce rôle vous concevrez construirez testerez documenterez exploiterez et assurerez le support dune infrastructure systèmes multiservices. Sous la supervision du/de la déquipe vous exploiterez et assurerez le support dune infrastructure allant du centre de données jusquaux machines virtuelles (Windows et Linux) de certaines applications et du cloud Microsoft (M365 et Azure). Vous veillerez au bon suivi de lensemble de linfrastructure à lanalyse et à la résolution des problèmes à la gestion du centre de données (installation/retrait/maintenance de serveurs) à lapplication de correctifs sur les serveurs physiques les machines virtuelles et les applications ainsi quà la mise à disposition de machines virtuelles entre autres tâches. Vous gérerez également des projets et y contribuerez pour la mise en place (ou la mise à niveau) de nouvelles solutions. Vous rechercherez systématiquement des possibilités dautomatisation des tâches avec PowerShell et proposerez des améliorations des solides compétences techniques en communication et en résolution de problèmes associées à une approche rigoureuse de lalignement des processus sur les standards de lOrganisation seront essentielles pour réussir dans ce poste.
Veuillez noter : Ce poste sera basé à Paris avec possibilité de télétravail (conformément aux règles et règlements de lOrganisation).
Responsabilités principales
Gestion des services informatiques et des infrastructures
Concevoir tester mettre en œuvre et assurer lévolution continue et en temps utile des services informatiques et des infrastructures de lOrganisation en conformité avec les normes techniques et de sécurité de lOCDE ainsi quavec les méthodologies utilisées dans le secteur.
Automatiser et optimiser les processus opérationnels ; diagnostiquer les problèmes inattendus et proposer des mesures visant à réduire le risque de récurrence.
Contribuer aux projets de léquipe et liés au poste dans votre domaine dexpertise technique. Faire preuve de proactivité et dautonomie et rendre compte de manière appropriée.
Assurer la liaison avec les autres équipes informatiques les parties prenantes et les prestataires le cas échéant ; contribuer à la gouvernance et à lamélioration continue ; partager les bonnes pratiques et son expertise.
Se tenir informé(e) des nouvelles tendances ; évaluer les nouvelles technologies et matériels pertinents analyser leurs avantages pour lOrganisation réaliser des analyses coûts/bénéfices et formuler des recommandations fondées sur des éléments probants quant à leur adoption lorsque cela est pertinent sur le plan opérationnel.
Mettre en œuvre de nouvelles techniques et tendances en ligne avec les objectifs globaux et le niveau de tolérance au risque de lOCDE.
Participer à la préparation des appels doffres et évaluer les aspects techniques des soumissions selon les besoins afin de conclure des contrats adaptés et économiquement pertinents lorsque cela est pertinent et requis.
Accomplir dautres tâches liées au poste selon les besoins.
Exploitation support et reporting
Analyser les spécifications fonctionnelles préparées par dautres afin didentifier et de proposer des solutions techniques optimales et durables.
Préparer des estimations de charge et de découpage des travaux en vue dune planification efficace de la gestion des ressources.
Fournir et maintenir la documentation technique relative à votre domaine.
Surveiller et analyser le comportement et la performance des utilisateurs afin dévaluer et de rendre compte de létat de lutilisation et du niveau global de conformité de lenvironnement standard de postes de travail de serveurs ou de réseau.
Gérer les alertes de supervision les tickets de support et les courriels assurer le support de niveau 3 et coordonner les interventions de prestataires externes. Fournir un support spécifique aux clients VIP selon les besoins.
Préparer et présenter le cas échéant des exposés ou démonstrations opérationnels à lintention des groupes de pairs et de la hiérarchie.
Tenir léquipe informée des activités opérationnelles et des activités liées aux projets ; rendre compte de lavancement au/à la déquipe
Qualifications :
Profil idéal
Formation académique
Diplôme universitaire dans le domaine de linformatique des télécommunications ou dans un domaine connexe ou expérience pratique équivalente.
Certification(s) professionnelle(s) pertinente(s) par exemple des certifications sur les technologies listées ci-dessous.
Expérience professionnelle
2 ans ou plus dexpérience professionnelle avérée dans la conception le déploiement et la gestion de systèmes dexploitation serveurs (principalement Windows Server) ainsi que de lécosystème complet y compris les outils opérationnels pour les systèmes et la virtualisation.
3 à 5 ans dexpérience générale en ingénierie informatique.
Expérience professionnelle au sein dune équipe Agile incluant lattribution et la gestion du travail de prestataires externes.
Expérience en gestion de projet.
Une expérience de travail dans un environnement multiculturel serait souhaitable.
Outils
Bonne maîtrise de PowerShell
Écosystème Microsoft (Windows Hyper-V System Center Suite Active Directory Active Directory Certificate Services Exchange SharePoint IIS Entra ID Microsoft 365)
Gestion des identités et du provisioning technologies dauthentification et dautorisation et protocoles dauthentification modernes (AD FS Entra ID)
Microsoft Azure
Linux Red Hat
Veritas NetBackup
Serveurs et solutions de stockage HPE
Langues
Excellente maîtrise de lune des deux langues officielles de lOCDE (anglais ou français) et bonne connaissance de lautre avec lengagement datteindre un bon niveau opérationnel.
La connaissance dautres langues constituerait un atout.
Compétences essentielles
Les membres du personnel de lOCDE sont tenus de démontrer des comportements alignés sur six compétences essentielles qui seront évaluées dans le cadre du présent processus de recrutement : Vision et stratégie (Niveau 1) ; Développement des personnes (Niveau 1) ; Éthique et intégrité (Niveau 2) ; Collaboration et horizontalité (Niveau 2) ; Obtention de résultats (Niveau 2) ; Innovation et ouverture au changement (Niveau 2).
Il existe trois niveaux possibles pour chaque compétence. Le niveau requis pour chaque compétence est déterminé en fonction des besoins spécifiques de chaque poste et du grade associé.
Pour en savoir plus sur les définitions de chaque compétence pour les niveaux 1 à 3 veuillez vous référer au référentiel des compétences essentielles de lOCDE.
Informations supplémentaires :
Date de clôture
Durée du contrat
En fonction du niveau dexpérience le salaire mensuel de base commence à 6 71719 EUR auquel sajoutent des indemnités sous réserve déligibilité exonéré de limpôt sur le revenu français.
Cliquez ici pour consulter le Statut du personnel applicable aux agents de lOCDE. Veuillez noter quà compter du 1er juillet 2025 toutes les nominations dagents seront faites selon les nouvelles modalités contractuelles de lOCDE.
Cliquez ici pour en savoir plus sur ce que nous offrons et pourquoi lOCDE est un excellent lieu de travail.
Veuillez noter que la nomination pourra être faite à un grade inférieur au sein de la famille demplois indiquée en fonction des qualifications et de lexpérience professionnelle de la personne retenue.
LOCDE est un employeur qui offre légalité des chances et accueille les candidatures de toutes les personnes qualifiées ressortissantes des pays membres de lOCDE quels que soient leur origine raciale ou ethnique leurs opinions ou croyances leur genre leur orientation sexuelle leur état de santé ou leurs handicaps.
LOCDE promeut une utilisation optimale des ressources afin daméliorer son efficience et son efficacité. Les membres du personnel sont encouragés à contribuer activement à cet objectif.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
THE OECD Who we are, what we do The Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD) is an international organisation comprised of 38 member countries, that works to build better policies for better lives. Our mission is to promote policies that will improve the econom ... View more