Area Operations Partner Lyon

Area Operations Partner - Lyon

Vous êtes passionné(e) par lexcellence opérationnelle et souhaitez avoir un impact concret sur la qualité des soins vétérinaires Chez AniCura nous recherchons un(e) Area Operations Partner pour accompagner nos cliniques dans leur développement et garantir des standards élevés. Rejoignez une équipe internationale où votre expertise fera la différence !

Votre mission

En collaboration avec les responsables de clinique vous garantissez la performance opérationnelle et la conformité aux standards. Vous êtes le moteur de lamélioration continue et vous soutenez des projets stratégiques à léchelle nationale en lien avec Mars Veterinary Health (MVH) Europe.

Ce que vous ferez

Premier point de contact pour les cliniques sur les questions opérationnelles
Mise en œuvre des standards issus du global operating playbook
Analyse de données et recommandations pour atteindre les objectifs Balanced Scorecard
Contribution à des projets financiers (tarification mix de services analyse des coûts)
Pilotage de plans daction et accompagnement du changement
Soutien aux initiatives orientées client (réservations en ligne NPS site web événements)
Participation à des projets locaux et centraux y compris formation et gestion du changement
Engagement des équipes et suivi des enquêtes Mars Associate Survey

Votre profil

Diplôme bachelor ou master (gestion management santé médecine vétérinaire ou équivalent)
23 ans dexpérience dans un rôle opérationnel multi-sites
Excellentes compétences en communication et organisation
Maîtrise du français et de langlais

Atouts :

Connaissance du secteur vétérinaire ou médical
Expérience dans le soutien des équipes terrain
Ce que nous offrons
Une fonction variée et stimulante avec un haut niveau de responsabilité
Un environnement international au sein de Mars Veterinary Health
Opportunités de formation et développement continu
Package attractif avec avantages extra-légaux (chèques-repas assurance hospitalisation assurance groupe)
Une culture axée sur lamélioration continue lengagement et le bien-être
Poste basé en bureau à Lyon

Prêt(e) à relever le défi

Postulez dès maintenant via le bouton de candidature ! Des questions Contactez notre Talent Acquisition Partner :

Meriam van Hove

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