Réceptionniste (HF) Auberge des Glazicks
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Job Location:
Plomodiern - France
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
7 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
EN TANT QUE RECEPTIONNISTE
Premier contact du client le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients.
- Il/elle accueille le client lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour les formalités les prix les commodités de lhôtel les produits et les promotions éventuelles.
- Il/elle assure la satisfaction des clients
- Il/elle suit leur arrivée et leur départ et transmet les informations utiles aux autres services.
Il/elle aura pour missions principales de :
- Assurer laccueil physique et téléphonique de la clientèle de lhôtel
- Prendre les réservations du restaurant
- Accueillir les clients du restaurant et assurer la facturation
- Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à lexactitude et à la fiabilité des informations collectées
- Anticiper les besoins clients répondre à leurs sollicitations les informer et les conseiller
- Promouvoir les produits de lhôtel (restaurant catégories de chambres)
- Gérer les factures et les encaissements
- Communiquer de manière permanente avec les autres services
- Effectuer les services bagagiste et conciergerie en parallèle des missions de la réception.
Participer à la réalisation des objectifs émis par la direction au niveau des standards de service et à loptimisation du chiffre daffaires. - Intégration des stagiaires et/ou apprentis
Qualifications :
- Issu(e) dune formation hôtelière vous vous caractérisez par votre excellent relationnel votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
- Votre rigueur votre esprit déquipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
- La maîtrise de lAnglais courant est indispensable et une seconde langue est souhaitée.
- Maitrise du logiciel Vega un plus
- Dexcellente présentation vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
- Vous justifiez au minimum dune première expérience dans le domaine de la Réception.
Informations supplémentaires :
BENEFICES :
- CDI
- Poste horaire journée
- Mutuelle
- Nourri durant les heures de service
- Possibilité de logement les premiers mois
- Salaire motivant
- Programme de formation et accompagnement lors de la prise de poste
- 39H hebdomadaire
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
About Company
We are a family-owned Relais & Châteaux property located on the stunning West Coast of Vancouver Island and have been creating world-renowned guest experiences since we opened in 1996.While situated in one of the most beautiful places in the world, the success of the Wickaninnish Inn ... View more
