Il portiere garantisce la sicurezza delledificio offrendo un eccellente servizio al cliente e assistendo visitatori e ospiti. Le principali responsabilità includono: accogliere i visitatori controllare gli accessi alla struttura assistere con pacchi e consegne gestire le richieste di informazioni mantenere pulito e in ordine lingresso dellhotel. Il portiere fornisce inoltre informazioni sulla zona collabora con gli altri reparti e segnala alla direzione eventuali attività sospette o problemi di sicurezza.
Riporta a: Director of Rooms
RESPONSABILITÀ e COMPITI PRINCIPALI
- Monitorare e controllare gli accessi alla struttura verificare lidentità dei visitatori e segnalare eventuali attività sospette.
- Accogliere residenti e ospiti in modo cordiale e professionale secondo gli standard di servizio di Borgo Pignano; fornire informazioni e assistenza in base alle diverse esigenze.
- Fornire indicazioni e fare da tramite tra visitatori/ospiti e i colleghi del front office.
- Dare istruzioni relative ai parcheggi e su come raggiungere le diverse aree della proprietà.
- Ricevere e gestire posta e pacchi in arrivo assicurandosi che i colleghi interessati vengano tempestivamente avvisati.
- Mantenere lingresso dellhotel ordinato e presentabile contribuendo a creare una prima impressione positiva.
- Intervenire in caso di emergenze seguire i protocolli di sicurezza e segnalare eventuali pericoli ai supervisori.
- Altre mansioni di volta in volta assegnate da Capo Servizio
Qualifications :
REQUISITI
- Preferibile esperienza pregressa di almeno 2 anni in un ruolo simile presso hotel o resort di lusso
- Inglese: livello intermedio
- Referenze
- Flessibilità a lavorare su turni inclusi sera weekend e giorni festivi
Informazioni aggiuntive :
COSA OFFRIAMO
- Contratto di lavoro a tempo determinato a partire da Giugno 2026 durata 7 mesi come da CCNL Settore turismo
- Iniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione ed inclusione
- Scontistiche presso il nostro sister hotel pari a 50% sulla ristorazione
- Attività di formazione sviluppo
- Credito welfare per raggiungimento della qualità del servizio
- Servizio mensa
- Divisa e lavaggio divisa
- 40 ore settimanali su 5 giorni con due giorni di riposo rotativi
No alloggio
Sede di lavoro: Firenze Via Bolognese 89
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Il portiere garantisce la sicurezza delledificio offrendo un eccellente servizio al cliente e assistendo visitatori e ospiti. Le principali responsabilità includono: accogliere i visitatori controllare gli accessi alla struttura assistere con pacchi e consegne gestire le richieste di informazioni ma...
Il portiere garantisce la sicurezza delledificio offrendo un eccellente servizio al cliente e assistendo visitatori e ospiti. Le principali responsabilità includono: accogliere i visitatori controllare gli accessi alla struttura assistere con pacchi e consegne gestire le richieste di informazioni mantenere pulito e in ordine lingresso dellhotel. Il portiere fornisce inoltre informazioni sulla zona collabora con gli altri reparti e segnala alla direzione eventuali attività sospette o problemi di sicurezza.
Riporta a: Director of Rooms
RESPONSABILITÀ e COMPITI PRINCIPALI
- Monitorare e controllare gli accessi alla struttura verificare lidentità dei visitatori e segnalare eventuali attività sospette.
- Accogliere residenti e ospiti in modo cordiale e professionale secondo gli standard di servizio di Borgo Pignano; fornire informazioni e assistenza in base alle diverse esigenze.
- Fornire indicazioni e fare da tramite tra visitatori/ospiti e i colleghi del front office.
- Dare istruzioni relative ai parcheggi e su come raggiungere le diverse aree della proprietà.
- Ricevere e gestire posta e pacchi in arrivo assicurandosi che i colleghi interessati vengano tempestivamente avvisati.
- Mantenere lingresso dellhotel ordinato e presentabile contribuendo a creare una prima impressione positiva.
- Intervenire in caso di emergenze seguire i protocolli di sicurezza e segnalare eventuali pericoli ai supervisori.
- Altre mansioni di volta in volta assegnate da Capo Servizio
Qualifications :
REQUISITI
- Preferibile esperienza pregressa di almeno 2 anni in un ruolo simile presso hotel o resort di lusso
- Inglese: livello intermedio
- Referenze
- Flessibilità a lavorare su turni inclusi sera weekend e giorni festivi
Informazioni aggiuntive :
COSA OFFRIAMO
- Contratto di lavoro a tempo determinato a partire da Giugno 2026 durata 7 mesi come da CCNL Settore turismo
- Iniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione ed inclusione
- Scontistiche presso il nostro sister hotel pari a 50% sulla ristorazione
- Attività di formazione sviluppo
- Credito welfare per raggiungimento della qualità del servizio
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- Divisa e lavaggio divisa
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