Senior Specialist Panel Management MM

Job Description

Le département Media Measurement mesure les audiences télévisées et radiophoniques du paysage médiatique belge. Pour notre étude daudience radio 24 000 personnes sont interrogées chaque année et 1500 ménages envoient tous les jours leurs audiences pour notre étude TV.
En tant quAssistant Panel Management vous êtes :

• Francophone ou néerlandophone voire bilingue. Anglais niveau intermédiaire.
• Le premier point de contact pour les participants à nos études.
• Vous suivez la qualité du panel et de latteinte des KPI.

Vos Responsabilités: 

• Planifier organiser et diriger quotidiennement léquipe dinterviewers/techniciens.
• Gestion téléphonique quotidienne des intervieweurs et des techniciens.
• Encadrer accompagner et motiver les enquêteurs/techniciens tant individuellement quen équipe.
• Réaliser des contrôles qualité.
• Recruter de nouveaux participants.
• Rédiger et analyser des rapports afin de suivre les performances et les progrès.
• Soccuper du suivi de la facturation.

Ce job est fait pour vous si :

• Vous avez obtenu au minimum un diplôme du secondaire supérieur.
• Vous êtes rigoureux et organisé.
• Vous aimez le travail varié au sein dune équipe dynamique.
• Vous avez une voix sympathique les contacts téléphoniques ne vous font pas peur.
• Vous êtes à laise avec les nouvelles technologies et connaissez au minimum les bases en Excel et Word.
• Vous ne reculez pas devant un peu de travail administratif.

Vous avez:

• De lénergie et de lenthousiasme.
• Un grand sens de lorganisation.
• Un esprit orienté résultats.

Nos avantages:

• Un contrat à durée indéterminée à temps plein.
• Un environnement flexible et dynamique.
• Une équipe soudée où la collaboration est au cœur du travail.
• Un cadre de travail qui laisse place à linitiative.

Additional Information :

Our Benefits

• Flexible working environment
• Volunteer time off
• LinkedIn Learning
• Employee-Assistance-Program (EAP)

About NIQ

NIQ is the worlds leading consumer intelligence company delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to 2023 NIQ combined with GfK bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insightsdelivered with advanced analytics through state-of-the-art platformsNIQ delivers the Full View. NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100 markets covering more than 90% of the worlds population.

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At NIQ we are steadfast in our commitment to fostering an inclusive workplace that mirrors the rich diversity of the communities and markets we serve. We believe that embracing a wide range of perspectives drives innovation and excellence.  All employment decisions at NIQ are made without regard to race color religion sex (including pregnancy sexual orientation or gender identity) national origin age disability genetic information marital status veteran status or any other characteristic protected by applicable laws. We invite individuals who share our dedication to inclusivity and equity to join us in making a meaningful impact. To learn more about our ongoing efforts in diversity and inclusion please visit the  Work :

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Employment Type :

Full-time