Studentermedhjælper i kundesupport

ChurchDesk er en hurtigt voksende SaaS-virksomhed der hjælper kirker med at arbejde smartere gennem intuitive digitale værktøjer. Vi er et ambitiøst internationalt team der søger mennesker som ønsker at gøre en forskel i et støttende og samarbejdsorienteret miljø.

Vi søger en dedikeret studentermedhjælper til vores Support. I denne rolle vil du fokusere på kundeservice og lette salgsrelaterede opgaver hvilket giver dig mulighed for at lære udvikle nye færdigheder og få praktisk erfaring.

Om din nye rolle

• Støt kirker i at få mest muligt ud af vores digitale værktøjer ved at guide dem gennem daglige spørgsmål og arbejdsprocesser.

• Hjælp kunder via telefon e-mail og møder håndtere henvendelser supportsager og kommunikation gennem vores supportsystemer.

• Opret og opdater Helpdesk-artikler til vores selvbetjeningsressourcer.

Færdigheder & Krav

• Du besidder stærke kommunikationsevner analytisk tænkning og en detaljeret tilgang til dit arbejde.

• Du er studerende og har interesse for eller forståelse af kirken.

• Erfaring fra en serviceorienteret rolle er en fordel men ikke et krav du er motiveret for at lære og udvikle dig.

• Du har en positiv indstilling sætter pris på feedback og trives med nye opgaver og udfordringer i et støttende teammiljø.

• Du kan arbejde hovedparten af timerne på hverdage mellem kl. 9-15.

Hvad vi tilbyder

• En rolle i en voksende virksomhed med stærkt fokus på personlig og faglig udvikling herunder adgang til en dedikeret coach der kan støtte din udviklingsrejse.

• Fleksible arbejdstider der passer naturligt med dine studier.

• En transparent og støttende feedbackkultur vi vokser sammen lærer af hinanden og kommunikerer åbent.

• Uforglemmelige teamoplevelser fra firmaevents til ture som sejlads i Kroatien skiture og besøg på vores kontor i Berlin.

Om ChurchDesk

Hos ChurchDesk tror vi på at kirken spiller en vigtig rolle i samfundet. Vores platform bruges af tusindvis af menigheder til at organisere deres arbejde forbedre kommunikationen med medlemmer nå flere mennesker og åbne nye muligheder for fundraising.
Vores kunder er en del af en af verdens største og ældste institutioner: kirken. Den er i forandring for at ruste sig til fremtiden og vi er her for at støtte den udvikling. For kirker i hele Europa er det afgørende at arbejde mere effektivt og bevare en stærk forbindelse til medlemmer og lokalsamfund.

Vi har eksisteret i mere end 10 år og er gået fra startup til international virksomhed med kunder over hele Europa. Og vi har stadig meget spændende foran os!

Vi lever vores værdier bevidst i hverdagen:

#challenge: Vi udfordrer hinanden og vores kunder til hele tiden at blive bedre. Vi arbejder som et professionelt sportsteam: med ambition disciplin og stærk holdånd.

#dogoodbusiness: God forretning er et maraton ikke en sprint. Det kræver udholdenhed kvalitet og integritet hver eneste dag.

#jointheride: Rejsen er lige så vigtig som målet. Vær med fejre succeser og hav det sjovt! Vi værdsætter fællesskabet især når vi er sammen på kontoret.