Missions principales :
Accueil & Relation Client
Accueillir les clients à lhôtel et répondre aux appels téléphoniques avec courtoisie.
Fournir des informations sur lhôtel les services et les sites touristiques locaux.
Assurer un service personnalisé pour répondre aux besoins des hôtes.
Réservations & Gestion des Séjours
Gérer les réservations (téléphone mail et sur les plateformes).
Effectuer le rooming les check-in et check-out avec efficacité.
Contrôler la facturation et assurer la précision des comptes clients.
Suivre et répondre aux mails entrants liés aux séjours et demandes clients.
Organisation & Support
Maintenir la communication fluide avec les autres services de lhôtel.
Participer à la bonne organisation de laccueil et au respect des procédures internes.
Qualifications :
- expérience en hôtellerie de luxe
- rigueur organisation travail en équipe
- anglais
- permis B (être véhiculé est conseillé)
Informations supplémentaires :
Contrat Avril à Octobre 2026
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
We are a family-owned Relais & Châteaux property located on the stunning West Coast of Vancouver Island and have been creating world-renowned guest experiences since we opened in 1996.While situated in one of the most beautiful places in the world, the success of the Wickaninnish Inn ... View more