Scanntech Operadora de Soporte

Montevideo - Uruguay

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 9 days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Seleccionamos para Scanntech una empresa con más de 1300 colaboradores en constante crecimiento que tiene raíces en Uruguay y presencia en cinco países. Lidera la transformación tecnológica que está cambiando el mundo del retail conectando más de 70 mil puntos de venta con las industrias de consumo masivo más importantes del mundo y al mismo tiempo con el consumidor final y con las empresas de servicios. Potencia y hace crecer a sus clientes desarrollando soluciones innovadoras y únicas en el mundo.

La persona seleccionada se encargará de brindar asistencia a los clientes resolviendo incidencias en puntos de venta y ofreciendo capacitaciones para optimizar su uso. Sus responsabilidades incluyen:

Atender llamadas y resolver consultas técnicas con un enfoque en la satisfacción del cliente.

Brindar soporte sobre el uso de los puntos de venta y otros sistemas.

Escalar incidencias a las áreas correspondientes cuando sea necesario.

Cumplir con los niveles de calidad y tiempos de respuesta establecidos.

Requisitos

Enfocamos la búsqueda en perfiles con Secundaria completa.

Buscamos personas con habilidades blandas de comunicación y orientación al cliente.

Nos orientamos a personas con experiencia previa en atención al cliente o call center así como conocimientos básicos de PC y Microsoft Office.

Se requiere disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida en horario vespertino 6 horas diarias y 36 horas semanales. Los días libres serán rotativos entre los días de semana.

El presente llamado se encuentra comprendido por lo dispuesto en el Art. 1 de la Ley Nº 19.691 sobre promoción del trabajo para personas con discapacidad.

Required Skills:

Conocimientos básicos de PC y Microsoft Office.

Required Education:

Secundaria completa.