Community Manager Pleno

Santo André - Brazil

Monthly Salary: 7051 - 7051

Posted on: 23 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Responsas da posição:

Realizar interações em mar aberto em publicações relacionadas ao universo do Boticário e Quem Disse Berenice nas redes sociais (Instagram Threads Twitter TikTok e TikTok) garantindo engajamento e fidelidade ao tom de voz das marcas;
Redação com habilidade para produzir conteúdos de interação (textos respostas criativas memes) com alta agilidade e texto coerente com a persona das marcas com foco em atingir e superar as metas de engajamento e volumetria;
Mapeamento e curadoria contínua de trends memes pautas quentes e formatos virais traduzindo em oportunidades de ativação conteúdo ou interação imediata;
Elaborar relatórios semanais e mensais de performance com foco em insights estratégicos visando o aprimoramento contínuo das táticas de engajamento e conversas potenciais;
Acompanhar reuniões de social insights e implementar as trends nas conversas;
Monitorar e acompanhar o sentimento das interações e atuar para fidelizar a comunidade transformando as menções em oportunidades de troca e reforçando o relacionamento com os consumidores.

Requisitos e Qualificações:

Preferência por formação/graduação completa em Comunicação Social (Jornalismo Publicidade Marketing RP ou áreas correlatas);
É desejável experiência de pelo menos 2 anos em funções de Social Media Community Manager Redação Criativa ou áreas correlatas;
É um diferencial experiência no segmento de beleza e varejo;
Redação e Comunicação: Nível avançado/fluente em escrita criativa e impecável em Língua Portuguesa com forte capacidade de adaptar o tom de voz para diferentes personas e contextos (informal meme informativo).

Hard Skills:

Uso de plataformas/redes sociais: Dominar o funcionamento e linguagens específicas das redes sociais;
É um diferencial a experiência prévia com ferramentas de Social Listening e Monitoramento (Ex: Stilingue Sprinklr)
Análise de Dados: Habilidade para interpretar os dados de engajamento e sentimento para gerar insights acionáveis para a marca;
Proficiência na criação de relatórios e apresentações de resultados (Google Slides Docs e Sheets);

Soft Skills:

Agilidade e Criatividade: Pensamento rápido e alta capacidade de reagir em tempo real a pautas emergentes transformando trends em interações relevantes e seguras para a marca.
Proatividade e Autonomia: Capacidade de trabalhar com autonomia e sugerir ações de Community Management sem necessidade de gestão constante.
Resiliência e Gerenciamento de Crises: Maturidade para lidar com comentários negativos ou críticos e gerenciar interações em momentos de pico ou potenciais crises de imagem mantendo a calma e o tom de voz adequado.
Curiosidade Digital: Ser um Heavy User cronicamente online com conhecimento da cultura e linguagem da internet estando à frente das novas plataformas memes e códigos de comunicação.

Vaga PJ

Contrato de 12 meses

Remoto

Remuneração total: R$ 7.051

Benefícios: Cartão Flash WellHub Cartão Nação Saúde

Responsas da posição:Realizar interações em mar aberto em publicações relacionadas ao universo do Boticário e Quem Disse Berenice nas redes sociais (Instagram Threads Twitter TikTok e TikTok) garantindo engajamento e fidelidade ao tom de voz das marcas;Redação com habilidade para produzir conteúdos ...