Mitarbeiter Kundenservice (mwd)

Düsseldorf - Germany

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 8 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Department:

Retail

Job Summary

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon E-Mail oder Chat
Beratung zu Produkten Dienstleistungen und Bestellungen
Aufnahme Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen im CRM-System
Reklamationsmanagement sowie Lösungsfindung für Kundenprobleme
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Klärung von Anliegen
Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen

Qualifications :

Wir bieten

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
Moderne Arbeitsplätze und digitale Tools
Attraktive Vergütung sowie Bonusmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten und Option auf Homeoffice (je nach Bereich)
Ein motiviertes Team mit offener Kommunikationskultur

Remote Work :

Employment Type :

Full-time

Ihre AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon E-Mail oder ChatBeratung zu Produkten Dienstleistungen und BestellungenAufnahme Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen im CRM-SystemReklamationsmanagement sowie Lösungsfindung für KundenproblemeEnge Zusammenarbeit mit internen Fach...

Key Skills

Children Activity
Accounts Assistant Credit Control
Android
Apparel Merchandising
Franchise
Construction Equipment

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The Heubach name is synonymous with innovation, attention to customer needs, high-quality color solutions, and sustainability. The company looks back on over 200 years of tradition of delivering excellence.Today’s Heubach brings together the strengths of two of the most important colo ... View more

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