Especialista en ventas B2B (Querétaro)

Indispensable:

• Residir actualmente en Querétaro.
• Preferentemente contar con automóvil. 
• Disponibilidad para viajar a la Ciudad de México. 

Responsabilidades del puesto: 

• Soy apasionado/a acerca de mis productos y aprendo activamente acerca de sus características y beneficios y comparto proactivamente este conocimiento con mis clientes y colegas.
• Soy el experto en mi área y traduzco este conocimiento y competencia en oportunidades de negocio.
• Conozco mis productos más vendidos las familias estratégicas y los 4 Ases y 1 Rey. Promociono productos alternativos cuando no están disponibles.
• Mantengo al tanto de la situación del stock de los productos más vendidos y funciones de IKEA para empresas y el estado de suministro. Estoy familiarizado/a con la dirección de ventas hacia productos con buena disponibilidad.
• Conozco todos los servicios ofrecidos en mi tienda de IKEA para empresas y utilizo el conocimiento para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas que resulten en una mejor experiencia de compra para ellos.
• Realizo preguntas relevantes para comprender las necesidades de mis clientes y los apoyo en su proceso de compra proporcionando información precisa y sugerencias que les ayudarán a tomar la decisión de compra.
• Conozco las rutinas de trabajo de mi departamento y las sigo.
• Gestionar y mantener todos los clientes potenciales entrantes de la región a través del sitio web designado de IKEA for Business el correo electrónico y/o número de contacto.
• Identificar de manera proactiva y contactar a posibles clientes.
• Identificar nuevos clientes potenciales para verticales específicos de IKEA en México a solicitud del líder de IKEA para empresas.
• Analizar las tendencias del mercado los registros de ventas y las necesidades de los clientes para proporcionar datos fiables y oportunos que respalden al equipo de ventas del país.
• Basado en las necesidades del cliente elaborar y dar seguimiento a las cotizaciones de IKEA para empresas.
• Ser responsable del seguimiento y cumplimiento de todos los pedidos de clientes de IKEA para empresas.
• Con el apoyo de las funciones de cumplimiento liderar la ejecución de los pedidos de IKEA para empresas.
• Procesar la facturación de pedidos de tienda de IKEA para empresas.
• Motivo a los compañeros de primera línea y a través del buen ejemplo inculco una mentalidad positiva de responsabilidad cuidado y servicio al cliente.
• Con el apoyo de las funciones de relaciones con el cliente liderar y dar seguimiento a cualquier asunto relacionado con el servicio postventa para los clientes de IKEA para empresas.

Qualifications :

Motivación:

• Entusiasta con un fuerte deseo de ser parte de un entorno positivo y desafiante.
• Disfruta trabajando con otros para crear soluciones positivas y significativas.
• Fuerte motivación por crear algo nuevo y explorar donde nadie más ha ido.
• Sentido de logro que proviene de la sensación de dar lo mejor de uno mismo y aspirar a metas más altas.

Conocimientos

• Experiencia en comunicación profesional con clientes corporativos.
• Al menos 3-5 años de experiencia en ventas a clientes profesionales con un historial comprobado preferiblemente en el campo de mobiliario interior u otras industrias relacionadas.
• Amplio conocimiento sobre cómo optimizar la experiencia del cliente en puntos de contacto físicos y digitales.
• Habilidad sólida en la gestión de relaciones con partes interesadas.
• Habilidades sólidas en organización del tiempo.
• Habilidades sólidas en análisis y estructuración de bases de datos y su gestión.
• Competencia en Microsoft Office especialmente en MS Excel y Powerpoint.
• Fluidez en inglés tanto verbal como escrito

Capacidades

• Comprensión y compromiso con la Cultura y Valores de la empresa con una sólida capacidad para transmitirlos directa e indirectamente a través de su propia forma de ser.
• Habilidad sólida para mantener muchas cosas en el aire en un entorno operativo de ritmo rápido.
• Habilidades sólidas de negociación y comerciales con experiencia en ventas y en la interacción con clientes/organizaciones de mayor envergadura a nivel de dirección ejecutiva.
• Un fuerte sentido de servicio al cliente.
• Personalidad positiva y altamente organizada.
• Justo honesto y digno de confianza con excelentes habilidades interpersonales capacidad para pensar de manera creativa y un buen sentido del humor.
• Enfoque flexible hacia el trabajo y apertura al cambio.
• Autoconfianza con una probada capacidad para trabajar en equipo y de forma independiente.
• Apoyo a los demás dispuesto a compartir conocimientos y aprendizajes con otros en la organización y a esforzarse más como parte de un equipo ambicioso.

Información adicional :

Ofrece una gran oportunidad de ser parte del establecimiento de IKEA en un mercado completamente nuevo. Tendrá la oportunidad de superar los límites e influir en la dirección de IKEA en México. Todo como parte de una cultura abierta y afectuosa donde vivimos nuestros valores trabajamos duro nos divertimos y operamos con una perspectiva a largo plazo. Porque aquí surgen oportunidades y sigue el crecimiento.

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Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time