Ingénieur support IT

Casablanca - Morocco

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: Yesterday

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Lingénieur support IT aura pour rôle de prendre en charge :

Le traitement des demandes de support informatique (incidents)
Le traitement des demandes de ressources ou services (request)
La gestion du stock
Le suivi et gestion du parc informatique
Le traitement de la sécurisation des sauvegardes mensuelles
Le suivi quotidien de lexploitation (Batch tasks)
La gestion des onboarding / offboarding

Qualifications :

Qualifications et exigences du poste :

Expérience : 3 ans minimum dans un contexte équivalent.
Une bonne connaissance des services Microsoft (Windows 10/11 O365 Teams)
La connaissance de service now est un atout
Rigueur et respect des processus et des procédures.
Bon relationnel
Sens du service client (utilisateur)
Capacité dadaptation
Curiosité
Confidentialité
Une bonne maîtrise de la langue française et anglaise.
Aptitudes à rédiger

Remote Work :

Employment Type :

Full-time

Lingénieur support IT aura pour rôle de prendre en charge :Le traitement des demandes de support informatique (incidents)Le traitement des demandes de ressources ou services (request)La gestion du stockLe suivi et gestion du parc informatiqueLe traitement de la sécurisation des sauvegardes mensuelle...

Key Skills

Baan
English Language
Ideas
Access
Games
Application Management

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About Company

Sopra Steria

Sopra Steria, a major Tech player in Europe with 52,000* employees in nearly 30 countries, is recognised for its consulting, digital services and solutions. It helps its clients drive their digital transformation and obtain tangible and sustainable benefits. The Group provides end-to- ... View more

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