Spécialiste du Service Client Français Natif + Anglais Intermédiaire
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
17 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Offre demploi Support Client (Français Anglais Intermédiaire) Lisbonne ou Porto
Titre du poste : Spécialiste du Service Client Français Natif Anglais Intermédiaire
Lieu : Lisbonne ou Porto (travail sur site)
Type de contrat : Temps plein
Disponibilité : Immédiate ou selon le projet
À propos du poste
Nous recherchons des professionnels francophones motivés avec un niveau intermédiaire danglais pour rejoindre une équipe internationale basée à Lisbonne ou Porto.
Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent développer leur carrière dans un environnement dynamique tout en vivant au Portugal.
Responsabilités
-
Assister les clients francophones par téléphone e-mail ou chat.
-
Gérer les demandes résoudre des problèmes techniques ou liés aux services.
-
Fournir un service client de haute qualité et garantir la satisfaction des utilisateurs.
-
Utiliser langlais au niveau intermédiaire pour la communication interne ou la formation.
-
Mettre à jour les dossiers clients dans les systèmes internes.
-
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les situations complexes.
Exigences
-
Français natif ou niveau C2 (obligatoire)
-
Anglais niveau intermédiaire (B1/B2)
-
Excellentes compétences de communication et découte.
-
Capacité à résoudre des problèmes de manière efficace.
-
Disponibilité pour travailler en présentiel à Lisbonne ou Porto.
-
Autorisation légale de travailler au Portugal.
-
Motivation organisation et esprit déquipe.
Nous offrons
-
Contrat stable dans une entreprise internationale reconnue.
-
Formation complète et rémunérée en interne.
-
Possibilités réelles dévolution professionnelle.
-
Environnement multiculturel avec collègues du monde entier.
-
Avantages compétitifs alignés avec le marché local.
-
Possibilité de relocalisation au Portugal (selon le projet).
Comment postuler
Envoyez votre CV
Nous serons ravis de découvrir votre candidature !
Key Skills
- Customer Service
- Client Expectations
- Client Requirements
- Client Support
- Action Plans
- Issue Resolution
- Account Management
- Client Relationships
- Service Delivery
- Client Service
- Client Satisfaction
- Client Management
- Procedures
- Service Level Agreements
- New Clients
