Rejoindre EOLEN cest intégrer un cabinet de conseil en ingénierie et IT filiale du groupe GECI International présente en France et à linternational.
Nous intervenons dans des secteurs stratégiques comme lénergie la banque les télécommunications laéronautique et la défense.
Notre mission : accompagner nos clients sur des projets à forte valeur ajoutée en Cloud Data Cybersécurité Développement logiciel et Infrastructures IT dans des environnements techniques exigeants.
Nous croyons au potentiel de nos talents et investissons dans leur développement pour les aider à construire une carrière ambitieuse et évolutive.
Au sein dun service transverse regroupant Incident Management Problem Management Change Management et Knowledge Management vous jouerez un rôle clé dans le pilotage du dispositif Cyber Recovery et dans le soutien opérationnel des équipes IT.
Vous interviendrez en liaison directe avec les équipes N2/N3 les supports ainsi quavec le prestataire en charge de la production des spares en cas de crise cyber.
Votre responsabilité sarticulera autour du suivi des incidents de la coordination des actions de remédiation de lorganisation des tests cyber et de la communication transverse au sein du département.
Piloter lactivité Cyber Recovery : coordination avec le prestataire suivi des tests versions de masters nouveaux modèles et outillage.
Traiter les incidents liés aux spares : analyse escalade vers les équipes concernées contrôle des délais et de la qualité de service.
Superviser la production des spares : suivi des mises à jour rotation conformité recomposition des machines.
Mettre à jour et maintenir la documentation procédures et outils mis à disposition du prestataire.
Valider les éléments de facturation : quantités prestations réalisées conformité.
Coordonner lexercice annuel de simulation de crise cyber (test de dispositif de déclenchement tests de masterisation massive sur les bancs dintégration).
Contribuer à lactivité RUN : rédaction de fiches solutions dans la base ServiceNow et collaboration avec les équipes techniques.
Windows Seven à Windows X Confirmé
Bureautique Confirmé
Connaissance de ServiceNow
Travail en interaction avec équipes techniques et prestataire
Anglais professionnel (oral et écrit)
Bac3 à Bac5 en informatique systèmes ou infrastructures.
Expérience confirmée en production IT ou support avancé.
Capacité à piloter une activité coordonner un prestataire et suivre un process transverse.
Aisance dans la communication la gestion du stress et lorganisation.
Rigueur adaptabilité et sens du service.
Capacité à travailler dans un environnement exigeant et orienté qualité opérationnelle.
Chez EOLEN nous offrons :
Des projets de grande envergure chez des acteurs du CAC 40
Un accompagnement de proximité par nos ingénieurs daffaires
Un plan de carrière structuré avec des perspectives dévolution rapides
Un environnement technique riche pour développer vos compétences
Rémunération : à partir de 40K selon profil et expérience
Avantages :
Prise en charge partielle des frais de transport ou indemnité kilométrique
Panier repas
Mutuelle dentreprise
Formations techniques certifiantes
Accès à une communauté dexperts et à des projets variés à forte valeur ajoutée
Prêt à relever de nouveaux défis au sein dun collectif passionné Plus quun poste vivez laventure EOLEN et contribuez à des projets IT denvergure aux côtés de grands acteurs français et internationaux.
GECI International est un spécialiste de la Technologie et du Digital. Depuis son origine en 1980, le Groupe innove pour concevoir et développer des solutions, produits et services intelligents pour les secteurs de la Recherche, de l’Industrie et des Services.