Responsabilités
Sécurité :
- Respecter les exigences de sécurité conformément aux politiques de lentreprise.
Coordination :
- Répondre aux appels des clients et trier les demandes des clients y compris létat des machines et des travaux de service et/ou les problèmes qui nécessitent une attention particulière ou une escalade.
- Aider le directeur des services sur le terrain à planifier quotidiennement les affectations de travail des techniciens sur le terrain en tenant à jour le calendrier principal sur le terrain.
- Il sagit dun travail déquipe et dun travail déquipe qui sinscrit dans le cadre dune stratégie de développement durable et dune stratégie dentreprise.
- Assurer la liaison avec le service des pièces détachées en ce qui concerne les besoins pour des travaux spécifiques la commande lexpédition etc.
- Travailler en collaboration avec le service de garantie pour résoudre les problèmes de garantie et de réclamation des clients.
Administration :
- Gérer les bons de travail y compris leur ouverture leur fermeture et leur maintien afin dassurer une facturation précise et opportune (y compris lajout de la main-dœuvre des pièces des sous-locations des lubrifiants des fournitures datelier des crédits de noyau etc.)
- Aider à la préparation des devis des clients des réclamations au titre de la garantie de la préparation des factures et de ladministration générale des bons de travail.
- Aider les techniciens sur le terrain et dans latelier à commander des pièces et à assurer le suivi des bons de travail en cours.
- Émettre des bons de commande au besoin (c.-à-d. pour les pièces et les services de tiers les outils etc.)
- Maintenir lefficacité et la précision des rapports de la gestion des données et de la tenue des dossiers.
- Assister et remplacer les superviseurs et les administrateurs du service en leur absence.
- Effectuer dautres tâches qui lui sont confiées.
Compétences
- 3 dannées dexpérience demontré en service à la clientèle gestionadministrative de tâches dans lindustrie de léquipement lourd la construction ou lenvironnement des distributeurs.
- Il sagit dun travail déquipe et dun travail déquipe qui sinscrit dans le cadre dun projet de développement durable.
- Méthodique analytique organisé et soucieux du détail.
- Rédaction de rapports
- Connaissance technique de léquipement lourd des grues et de léquipement de construction.
- Travailler en équipe dune façon dynamique et avec lattitude positive.
- Être à laise à voyager pour aider autres succursalles au besoin.
- Bilinguisme requis - Interactions fréquentes avec des clients ou des partenaires anglophones hors Québec
Notre offre
- Salaires compétitifs
- Avantages sociaux concurrents avec primes payées par lemployeur dès 1er jour
- Opportunités de travail hybride ou à distance pour certains postes*
- Vacances payées commençant à 3 semaines PLUS 6 journées familiales santé et de bien-être
- Programme REER où lemployeur égalera vos cotisations jusquà un maximum de 6%
- Allocation annuelle de 3000$ pour la formation continue
- Opportunités de formation et de développement à linternational pour certains postes*
- Et beaucoup plus !
Liebherr Canada Ltd. sengage à offrir un environnement de travail diversifié inclusif sécuritaire et digne à tous les employés sans distinction de sexe de race dorigine ethnique dorientation sexuelle de handicap de religion ou de tout autre aspect de leur identité.
Avons-nous suscité votre intérêt Si cest le cas nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions veuillez contacter Gabriel Ribeiro.
One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant dopportunités.
Lentreprise
Le Groupe Liebherr représente des produits et services à la fine pointe de la technologie depuis 70 ans et offre fièrement un service à sa clientèle canadienne depuis -Canada Ltd. compte onze succursales à travers le pays offrant ventes services et support aux produits pour les équipements des industries suivantes : construction secteur minier manutention grues aéronautique et ferroviaire.
Site
Liebherr-Canada Ltd.
4250 Autoroute Chomedey (HW13)
H7R 6E9 Laval QC
Canada (CA)
Contact
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ResponsabilitésSécurité :Respecter les exigences de sécurité conformément aux politiques de lentreprise.Coordination :Répondre aux appels des clients et trier les demandes des clients y compris létat des machines et des travaux de service et/ou les problèmes qui nécessitent une attention particulièr...
Responsabilités
Sécurité :
- Respecter les exigences de sécurité conformément aux politiques de lentreprise.
Coordination :
- Répondre aux appels des clients et trier les demandes des clients y compris létat des machines et des travaux de service et/ou les problèmes qui nécessitent une attention particulière ou une escalade.
- Aider le directeur des services sur le terrain à planifier quotidiennement les affectations de travail des techniciens sur le terrain en tenant à jour le calendrier principal sur le terrain.
- Il sagit dun travail déquipe et dun travail déquipe qui sinscrit dans le cadre dune stratégie de développement durable et dune stratégie dentreprise.
- Assurer la liaison avec le service des pièces détachées en ce qui concerne les besoins pour des travaux spécifiques la commande lexpédition etc.
- Travailler en collaboration avec le service de garantie pour résoudre les problèmes de garantie et de réclamation des clients.
Administration :
- Gérer les bons de travail y compris leur ouverture leur fermeture et leur maintien afin dassurer une facturation précise et opportune (y compris lajout de la main-dœuvre des pièces des sous-locations des lubrifiants des fournitures datelier des crédits de noyau etc.)
- Aider à la préparation des devis des clients des réclamations au titre de la garantie de la préparation des factures et de ladministration générale des bons de travail.
- Aider les techniciens sur le terrain et dans latelier à commander des pièces et à assurer le suivi des bons de travail en cours.
- Émettre des bons de commande au besoin (c.-à-d. pour les pièces et les services de tiers les outils etc.)
- Maintenir lefficacité et la précision des rapports de la gestion des données et de la tenue des dossiers.
- Assister et remplacer les superviseurs et les administrateurs du service en leur absence.
- Effectuer dautres tâches qui lui sont confiées.
Compétences
- 3 dannées dexpérience demontré en service à la clientèle gestionadministrative de tâches dans lindustrie de léquipement lourd la construction ou lenvironnement des distributeurs.
- Il sagit dun travail déquipe et dun travail déquipe qui sinscrit dans le cadre dun projet de développement durable.
- Méthodique analytique organisé et soucieux du détail.
- Rédaction de rapports
- Connaissance technique de léquipement lourd des grues et de léquipement de construction.
- Travailler en équipe dune façon dynamique et avec lattitude positive.
- Être à laise à voyager pour aider autres succursalles au besoin.
- Bilinguisme requis - Interactions fréquentes avec des clients ou des partenaires anglophones hors Québec
Notre offre
- Salaires compétitifs
- Avantages sociaux concurrents avec primes payées par lemployeur dès 1er jour
- Opportunités de travail hybride ou à distance pour certains postes*
- Vacances payées commençant à 3 semaines PLUS 6 journées familiales santé et de bien-être
- Programme REER où lemployeur égalera vos cotisations jusquà un maximum de 6%
- Allocation annuelle de 3000$ pour la formation continue
- Opportunités de formation et de développement à linternational pour certains postes*
- Et beaucoup plus !
Liebherr Canada Ltd. sengage à offrir un environnement de travail diversifié inclusif sécuritaire et digne à tous les employés sans distinction de sexe de race dorigine ethnique dorientation sexuelle de handicap de religion ou de tout autre aspect de leur identité.
Avons-nous suscité votre intérêt Si cest le cas nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions veuillez contacter Gabriel Ribeiro.
One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant dopportunités.
Lentreprise
Le Groupe Liebherr représente des produits et services à la fine pointe de la technologie depuis 70 ans et offre fièrement un service à sa clientèle canadienne depuis -Canada Ltd. compte onze succursales à travers le pays offrant ventes services et support aux produits pour les équipements des industries suivantes : construction secteur minier manutention grues aéronautique et ferroviaire.
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4250 Autoroute Chomedey (HW13)
H7R 6E9 Laval QC
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