Technicien dExploitation

METALINE est une ESN spécialisée dans linfogérance les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec lambition daccompagner les entreprises dans la gestion et loptimisation de leurs infrastructures IT METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques daujourdhui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de lun de nos clients nous recherchons un Technicien dExploitation qui participe au fonctionnement quotidien du SI aux projets de la DSI et au support des utilisateurs internes.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein dune équipe engagée cette mission est faite pour vous !

Missions principales

Exploitation & Administratif

Assurer lexploitation quotidienne des systèmes : bureautique serveurs réseau téléphonie et applicatifs métiers.

Gérer la messagerie Outlook et participer aux tâches liées aux environnements Windows et Linux.

Suivre le parc informatique : matériel licences renouvellements de maintenance petites commandes déquipement.

Support utilisateurs
Prendre en charge les demandes et incidents niveau 1/2.

Accompagner les utilisateurs dans la résolution de problèmes bureautiques et techniques.

Documentation & Projets

Rédiger et maintenir les procédures dexploitation et guides utilisateurs.

Participer aux projets DSI en apportant une expertise technique et opérationnelle.

Profil recherché

Compétences techniques

Aptitudes et Compétences Relationnelles

Expérience et formation

Bac 2 informatique (BTS DUT...) avec 2 à 3 ans dexpérience minimum
OU

Diplôme inférieur avec 10 ans dexpérience ou plus en exploitation / support.

Langues

Anglais technique (lecture / compréhension).

Process de recrutement

• Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
• Un Entretien Technique
• Rencontre avec le client