A pessoa colaboradora realizará a gestão de serviços de infraestrutura de Tl da Cooperativa visando a qualidade na entrega dos resultados redução de custos e os atingimentos dos indicadores contratados bem como a conformidade com os processos e padrões definidos.
Esta oportunidade é destinada para você que acredita na força da cooperação e na missão de desenvolver Comunidades mais prósperas.
A pessoa colaboradora atuará na Regional Cruzeiro do Sul -Acre da Sicredi Biomas.
Se você é este profissional que busca desenvolvimento e que se motiva por novos desafios se inscreva!
Não é só dinheiro é ter com quem contar! Vem crescer junto com a gente e construir juntos uma sociedade mais próspera
Nível de Serviços: Realizar o acompanhamento dos níveis de serviços reportando inconformidades sempre que existirem visando garantir a entrega e a qualidade dos serviços. Apoiar nas atividades de auditoria de TI. Apoiar o monitoramento da aderência à política segurança da informação de forma a garantir o funcionamento com efetividade da Segurança da Informação.
Suporte Técnico de Infraestrutura: Orientar os colaboradores nas dúvidas de Infraestrutura de Tl a partir de informações documentadas e validadas pelas áreas responsáveis visando a satisfação do usuário final. Contribuir com soluções e funcionalidades técnicas de Servidores a serem adotados pela Cooperativa visando a evolução tecnológica do ambiente. Participar e executar correções de problemas e incidentes. Interagir com suporte técnicos dos produtos solicitando e acompanhando requisições de serviços e resolução de problemas. Apoiar na administrar ferramentas de monitoramento visando garantir o pleno funcionamento e a continuidade dos processos de operação dos serviços.
Suporte Técnico de Rede:Orientar os colaboradores nas dúvidas relativas à redes de comunicação a partir de informações documentadas e validadas pelas áreas responsáveis visando a satisfação do usuário final. Atuar em incidentes e requisições relacionados à redes de comunicação executando ações de contorno quando existente ou direcionando para as áreas de níveis superiores de suporte com objetivo de solucionar o incidente/requisição.
Soluções de TI: Participar da implementação de processos de operação para os serviços relacionados a sua área de atuação visando garantir a qualidade e continuidade dos serviços em operação. Realizar configurações em geral manutenção de hardwares. e softwares atuação preventiva.
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Você irá se destacar se tiver:
No Sicredi você encontra um pacote de benefícios bem atrativo:
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nes ... View more