Addettoa Front Desk – Assistenza Clienti
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Job Location:
Giugliano in Campania - Italy
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
13 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Per conto di azienda operante nella vendita di dispositivi medici ricerca un/a addetto/a allassistenza clienti da inserire presso il proprio front desk.
La risorsa ha un ruolo chiave nel garantire unesperienza cliente positiva accogliendo le richieste fornendo supporto e informazioni precise e collaborando con i vari reparti per assicurare una gestione efficace delle problematiche e delle esigenze del cliente.
Mansioni principali:
Accoglienza e assistenza clienti presso il front desk con cortesia e professionalità
Gestione delle richieste telefoniche via email e di persona fornendo risposte chiare e puntuali
Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni e reclami con lobiettivo di garantire la soddisfazione del cliente
Collaborazione con il team commerciale e tecnico per la risoluzione tempestiva di eventuali problematiche
Aggiornamento e gestione delle banche dati clienti e delle pratiche amministrative connesse allassistenza
Supporto nella gestione degli ordini e nelle attività di post-vendita.
Requisiti:
Predisposizione al lavoro a contatto diretto con il pubblico e capacità di ascolto attivo
Ottime capacità comunicative e organizzative
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e degli strumenti informatici di base
Precisione proattività e orientamento al problem solving
Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o front office rappresenta un plus
Disponibilità immediata al lavoro.
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi e proroga
Orario full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Servizio mensa aziendale.
Key Skills
- Arabic Speaking
- Administration
- General Services
- Billing
- Import
- Administration Support
About Company
Impiegandoè pensato per la gestione completa del dipartimentoHR aziendale in ununica suite performante dinamica e personalizzabile.Impiegando.com è un marchio registratodi:IT SERVICES & HUMAN JOB TALENT SRLStrada Alvania n. 1547891 Dogana (RSM)C.O.E. 29516
