Order Taker
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
2 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Relevant du 1er Maitre dhôtel du Room Service les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent sans sy limiter :
1. Ouverture & prise de poste
- Lire consignes alertes notes factures.
- Signer pointage réinitialiser TPE.
- Ouvrir Unifocus Quick Audit emails.
- Vérifier BEOs amenities rapports ACDC.
2. Préparation administrative
- Préparer Hand Over distribution des kits/refresh.
- Établir feuilles de débarrassage.
- Mettre à jour kits (traces anniversaires).
- Ajuster si retard FO.
3. Suivi du débarrassage
- Noter chambres & types de plateaux.
- Double-check factures stabiloter faits.
- Remonter changements VIP tickets Unifocus au MDH.
- Suivre changements dattribution chambres.
- Récupérer listes CDR.
4. Gestion financière
- Saisir pourboires cash corrections.
- Paiements CB : corriger sur Micros classer factures.
- Sortir rapports (Déjeuner / Dîner / Global) :
- Vérifier pourboires voids paiements.
- Noter couverts & Net Sales.
5. Kits & amenities
- Mettre à jour listes de kits (serveur).
- Ajouter kits par bons de commande.
- Confirmer soupe du jour.
- Facturer BEO & kits payants photocopies.
- Vérifier BEO IRD amenities.
- Remplir récap kits (clé USB).
6. Emails & transmission
- Lire / saisir mails.
- Acheminer :
- Factures pigeonnier
- Reports / cartes crédit bannettes
Qualifications :
- Idéalement trois années dexpérience
- Maitrise des langues française et anglaise - italienne souhaitées
- Capacité à travailler en équipe
- Excellentes compétences de communication et dorganisation
- Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients en restant calme et courtois à tout moment
Informations supplémentaires :
Indemnité de nourriture
Indemnité de transport
Mutuelle dentreprise avec prise en charge par le fonds social à hauteur de 50%
Tarifs réduits dans lhôtel (restauration coiffeur spa)
Tarifs réduits dans les hôtels du groupe Accor
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Lpc
- ABAP
- Benefits & Compensation
- Investor Relations
- ITIL
- Art
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
