Nous recherchons un Business Analyst spécialisé dans la gestion des dossiers et les systèmes de paiement pour rejoindre notre équipe à Boulogne-Billancourt France. Dans ce rôle vous serez responsable de lanalyse des processus daffaires de lidentification des domaines damélioration et de la mise en œuvre de solutions qui améliorent nos opérations de gestion de cas et de paiement.
- Vous serez chargé(e) danalyser en profondeur les processus existants de gestion des dossiers et de paiement afin didentifier les inefficacités et les domaines damélioration.
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour recueillir les besoins et développer des solutions innovantes.
- Créez des documents détaillés sur les exigences opérationnelles les flux de processus et les récits dutilisateurs.
- Analyser les données afin didentifier les tendances les modèles et les idées qui guident les décisions de lentreprise.
- Concevoir et mettre en œuvre des améliorations de processus afin doptimiser la gestion des dossiers et les systèmes de paiement.
- Élaborer et tenir à jour la documentation relative aux processus opérationnels et aux fonctionnalités des systèmes.
- Animer des ateliers et des réunions avec les parties prenantes pour garantir lalignement sur les buts et objectifs du projet.
- surveiller les indicateurs clés de performance (ICP) liés à la gestion des dossiers et aux processus de paiement et en rendre compte
- se tenir au courant des tendances et des meilleures pratiques du secteur en matière danalyse commerciale de gestion des dossiers et de systèmes de paiement.
Qualifications :
- Vous êtes titulaire dune licence en administration des affaires finance systèmes dinformation ou dans un domaine connexe.
- 3 à 5 ans dexpérience en analyse commerciale de préférence dans les secteurs de la finance ou des paiements
- Solides compétences en matière danalyse et de résolution de problèmes avec un grand souci du détail
- Maîtrise des outils danalyse et de visualisation des données (Excel Tableau Power BI etc.)
- Connaissance approfondie des systèmes de gestion des dossiers et des processus de paiement
- Excellentes compétences en matière de communication et de présentation avec la capacité dexpliquer des concepts complexes à des publics techniques et non techniques.
- Expérience des méthodologies damélioration et doptimisation des processus
- Compréhension des services financiers et des systèmes de paiement
- Connaissance de la conformité réglementaire dans le secteur financier.
- Capacité à travailler efficacement avec des équipes interfonctionnelles et à gérer simultanément plusieurs projets.
- Certification CBAP (Certified Business Analysis Professional) souhaitée
- Maîtrise de langlais ; la connaissance du français est un atout compte tenu du lieu de travail.
Informations supplémentaires :
Ce que nous offrons
Un accompagnement de carrière personnalisé
Des projets innovants dans des environnements variés
Une communauté IT dynamique et des événements internes réguliers
Des formations certifiantes (PMP Agile ITIL...)
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Nous recherchons un Business Analyst spécialisé dans la gestion des dossiers et les systèmes de paiement pour rejoindre notre équipe à Boulogne-Billancourt France. Dans ce rôle vous serez responsable de lanalyse des processus daffaires de lidentification des domaines damélioration et de la mise en œ...
Nous recherchons un Business Analyst spécialisé dans la gestion des dossiers et les systèmes de paiement pour rejoindre notre équipe à Boulogne-Billancourt France. Dans ce rôle vous serez responsable de lanalyse des processus daffaires de lidentification des domaines damélioration et de la mise en œuvre de solutions qui améliorent nos opérations de gestion de cas et de paiement.
- Vous serez chargé(e) danalyser en profondeur les processus existants de gestion des dossiers et de paiement afin didentifier les inefficacités et les domaines damélioration.
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour recueillir les besoins et développer des solutions innovantes.
- Créez des documents détaillés sur les exigences opérationnelles les flux de processus et les récits dutilisateurs.
- Analyser les données afin didentifier les tendances les modèles et les idées qui guident les décisions de lentreprise.
- Concevoir et mettre en œuvre des améliorations de processus afin doptimiser la gestion des dossiers et les systèmes de paiement.
- Élaborer et tenir à jour la documentation relative aux processus opérationnels et aux fonctionnalités des systèmes.
- Animer des ateliers et des réunions avec les parties prenantes pour garantir lalignement sur les buts et objectifs du projet.
- surveiller les indicateurs clés de performance (ICP) liés à la gestion des dossiers et aux processus de paiement et en rendre compte
- se tenir au courant des tendances et des meilleures pratiques du secteur en matière danalyse commerciale de gestion des dossiers et de systèmes de paiement.
Qualifications :
- Vous êtes titulaire dune licence en administration des affaires finance systèmes dinformation ou dans un domaine connexe.
- 3 à 5 ans dexpérience en analyse commerciale de préférence dans les secteurs de la finance ou des paiements
- Solides compétences en matière danalyse et de résolution de problèmes avec un grand souci du détail
- Maîtrise des outils danalyse et de visualisation des données (Excel Tableau Power BI etc.)
- Connaissance approfondie des systèmes de gestion des dossiers et des processus de paiement
- Excellentes compétences en matière de communication et de présentation avec la capacité dexpliquer des concepts complexes à des publics techniques et non techniques.
- Expérience des méthodologies damélioration et doptimisation des processus
- Compréhension des services financiers et des systèmes de paiement
- Connaissance de la conformité réglementaire dans le secteur financier.
- Capacité à travailler efficacement avec des équipes interfonctionnelles et à gérer simultanément plusieurs projets.
- Certification CBAP (Certified Business Analysis Professional) souhaitée
- Maîtrise de langlais ; la connaissance du français est un atout compte tenu du lieu de travail.
Informations supplémentaires :
Ce que nous offrons
Un accompagnement de carrière personnalisé
Des projets innovants dans des environnements variés
Une communauté IT dynamique et des événements internes réguliers
Des formations certifiantes (PMP Agile ITIL...)
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
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