IT Architect Platform Owner (CRM- & Marketing-Plattformen) (mwd)

Bergisch Gladbach - Germany

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 6 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Ihre Aufgaben

Sie gestalten die nächste Generation unserer globalen Marketing- Sales- und Service-Landschaft auf Basis von Microsoft Dynamics 365. In dieser Rolle verantworten Sie den technischen Aufbau die Integration und den Betrieb einer skalierbaren CRM-Plattform die weltweit eingesetzt wird und unsere Customer-Experience-Strategie entscheidend prägt. Gemeinsam mit internen Teams und externen Partnern schaffen Sie eine moderne leistungsfähige und AI-unterstützte Systemarchitektur.

Platform Ownership
Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für Microsoft Dynamics 365 (Sales Marketing Service). Dazu gehören Stabilität Performance und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform. Sie begleiten die Auswahl Einführung und das globale Rollout der nächsten Ausbaustufen.
Architektur & Integration
Sie entwickeln die zukünftige CRM-Architektur und steuern die Integration mit SAP ERP über CPI sowie mit Power Platform Daten-Services und weiteren Systemen. Dabei definieren Sie Standards für APIs Datenmodelle und Integrationsmuster.
AI & Automatisierung
Sie nutzen Dynamics 365 Copilot Power Platform und weitere AI-Technologien um Prozesse in Marketing Sales und Service spürbar zu verbessern. Sie identifizieren geeignete Use Cases bewerten neue Features und setzen gemeinsam mit den Teams Automatisierungen um.
Service Ownership
Sie verantworten das Lizenz- und Kostenmanagement steuern Support- und Eskalationsprozesse und stellen einen stabilen Plattformbetrieb sicher. Sie koordinieren Dienstleister und schaffen transparente Strukturen für Budget und Performance.
Stakeholder Collaboration
Sie arbeiten eng mit Marketing- Sales- und Service-Bereichen sowie dem Digital Business zusammen. Anforderungen werden von Ihnen in passende Lösungskonzepte übersetzt. Zudem koordinieren Sie interne Rollen sowie externe Implementierungspartner.
Strategische Weiterentwicklung
Sie verfolgen Trends rund um Dynamics 365 AI und Prozessautomatisierung bewerten neue Möglichkeiten und gestalten aktiv die zukünftige Ausrichtung unserer CRM- und Customer-Experience-Landschaft.

Qualifications :

Ihr Profil

Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 (Sales Marketing oder Service).
Tiefes Verständnis von CRM-Architekturen Datenmodellen APIs und Integrationen idealerweise im Zusammenspiel mit SAP ERP.
Erfahrung im Platform Ownership mit Budgetplanung Lizenzmanagement und Steuerung von Serviceprozessen.
Kenntnisse in Power Platform Copilot und modernen Automatisierungs- und AI-Konzepten.
Vertraut mit agilen Methoden wie Scrum oder SAFe.
Sicheres Stakeholder-Management und die Fähigkeit Business und IT zusammenzubringen.
Motivation eine komplexe Dynamics-Plattform nachhaltig und zukunftsorientiert weiterzuentwickeln.

Zusätzliche Informationen :

Was wir bieten

Arbeiten mit freier und selbstbestimmter Zeiteinteilung auch mobiles Arbeiten
Ein interkulturelles Umfeld geprägt von Vielfalt flachen Hierarchien Duz-Kultur
Freiräume um sich kreativ einzubringen und aktiv mitzugestalten
Individuelle Weiterbildung in unserer Miltenyi University als Kern der Miltenyi DNA
30 Tage Urlaub vergünstigtes Deutschlandticket (E)-Bike-Leasing vermögenswirksame Leistungen betriebliche Altersvorsorge Berufsunfähigkeitsversicherung Kantine u.v.m.

Vielfalt ist die Grundlage unserer Kreativität bei Miltenyi Biotec. Bringen Sie sich ein so wie Sie sind unabhängig von Geschlecht sexueller Identität Alter Herkunft Religion oder Behinderung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Wenn Sie in einem offenen und hilfsbereiten Team arbeiten möchten bieten wir Ihnen hier das richtige Umfeld. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.

Wenn Sie mehr zum Thema Arbeiten bei Miltenyi erfahren möchten klicken Sie hier

Remote Work :

Employment Type :

Full-time

Ihre AufgabenSie gestalten die nächste Generation unserer globalen Marketing- Sales- und Service-Landschaft auf Basis von Microsoft Dynamics 365. In dieser Rolle verantworten Sie den technischen Aufbau die Integration und den Betrieb einer skalierbaren CRM-Plattform die weltweit eingesetzt wird und ...

Ihre Aufgaben

Platform Ownership
Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für Microsoft Dynamics 365 (Sales Marketing Service). Dazu gehören Stabilität Performance und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform. Sie begleiten die Auswahl Einführung und das globale Rollout der nächsten Ausbaustufen.
Architektur & Integration
Sie entwickeln die zukünftige CRM-Architektur und steuern die Integration mit SAP ERP über CPI sowie mit Power Platform Daten-Services und weiteren Systemen. Dabei definieren Sie Standards für APIs Datenmodelle und Integrationsmuster.
AI & Automatisierung
Sie nutzen Dynamics 365 Copilot Power Platform und weitere AI-Technologien um Prozesse in Marketing Sales und Service spürbar zu verbessern. Sie identifizieren geeignete Use Cases bewerten neue Features und setzen gemeinsam mit den Teams Automatisierungen um.
Service Ownership
Sie verantworten das Lizenz- und Kostenmanagement steuern Support- und Eskalationsprozesse und stellen einen stabilen Plattformbetrieb sicher. Sie koordinieren Dienstleister und schaffen transparente Strukturen für Budget und Performance.
Stakeholder Collaboration
Sie arbeiten eng mit Marketing- Sales- und Service-Bereichen sowie dem Digital Business zusammen. Anforderungen werden von Ihnen in passende Lösungskonzepte übersetzt. Zudem koordinieren Sie interne Rollen sowie externe Implementierungspartner.
Strategische Weiterentwicklung
Sie verfolgen Trends rund um Dynamics 365 AI und Prozessautomatisierung bewerten neue Möglichkeiten und gestalten aktiv die zukünftige Ausrichtung unserer CRM- und Customer-Experience-Landschaft.

Qualifications :

Ihr Profil

Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 (Sales Marketing oder Service).
Tiefes Verständnis von CRM-Architekturen Datenmodellen APIs und Integrationen idealerweise im Zusammenspiel mit SAP ERP.
Erfahrung im Platform Ownership mit Budgetplanung Lizenzmanagement und Steuerung von Serviceprozessen.
Kenntnisse in Power Platform Copilot und modernen Automatisierungs- und AI-Konzepten.
Vertraut mit agilen Methoden wie Scrum oder SAFe.
Sicheres Stakeholder-Management und die Fähigkeit Business und IT zusammenzubringen.
Motivation eine komplexe Dynamics-Plattform nachhaltig und zukunftsorientiert weiterzuentwickeln.

Zusätzliche Informationen :

Was wir bieten

Arbeiten mit freier und selbstbestimmter Zeiteinteilung auch mobiles Arbeiten
Ein interkulturelles Umfeld geprägt von Vielfalt flachen Hierarchien Duz-Kultur
Freiräume um sich kreativ einzubringen und aktiv mitzugestalten
Individuelle Weiterbildung in unserer Miltenyi University als Kern der Miltenyi DNA
30 Tage Urlaub vergünstigtes Deutschlandticket (E)-Bike-Leasing vermögenswirksame Leistungen betriebliche Altersvorsorge Berufsunfähigkeitsversicherung Kantine u.v.m.

Vielfalt ist die Grundlage unserer Kreativität bei Miltenyi Biotec. Bringen Sie sich ein so wie Sie sind unabhängig von Geschlecht sexueller Identität Alter Herkunft Religion oder Behinderung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Wenn Sie in einem offenen und hilfsbereiten Team arbeiten möchten bieten wir Ihnen hier das richtige Umfeld. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.

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Remote Work :

Employment Type :

Full-time

Key Skills

IT Experience
Apache Hive
APIs
Spring
.NET
Solution Architecture
J2EE
Java
Microservices
Azure
Project Implementation
Oracle

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