Analista Tecnologia da Informação SR

Prestar suporte técnico em hardware software e serviços de TI.

• Atender chamados de hardware e software via helpTI (ou outra ferramenta similar) ou de forma presencial;
• Preencher solicitações de pagamento de acordo com as regras definidas pela empresa;
• Contatar monitorar e controlar fornecedores de TI;
• Participar de projetos executando parte ou a totalidade das atividades;
• Administrar servidores Windows e Linux incluindo monitoramento atualizações hardening e troubleshooting;
• Gerenciar ambientes virtualizados utilizando Hyper-V incluindo criação manutenção e otimização de máquinas virtuais;
• Configurar e administrar recursos de virtualização como switches virtuais redes internas/externas discos VHD/VHDX checkpoints e replicação de VMs;
• Administrar Active Directory (usuários grupos OU GPOs permissões e políticas de segurança);
• Administrar serviços essenciais de infraestrutura como DHCP DNS File Server Print Server e IIS;
• Realizar gerenciamento de storage volumes quotas permissões e rotinas de backup/restauração;
• Monitorar desempenho de hosts e VMs identificando gargalos de CPU memória disco e rede;
• Utilizar e administrar ferramentas de gerenciamento e monitoramento de servidores (WSUS Zabbix PRTG entre outras);
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em servidores físicos virtuais e equipamentos de infraestrutura;
• Gerenciar políticas de atualização e aplicar patches de segurança em servidores e serviços corporativos;
• Implementar melhorias contínuas no ambiente de servidores visando disponibilidade desempenho e segurança.
• Realizar instalação e configuração de estações de trabalho com todos os softwares e serviços de TI de acordo com as normas e regras da empresa;
• Controlar ferramentas de monitoramento;
• Apoiar na gestão de serviços de TI (ITIL);
• Manter-se atualizado tecnicamente através de estudos participação em cursos e treinamentos listas de discussão etc.;
• Treinar usuários;
• Elaborar documentação de suporte;
• Elaborar análises e reports e executar atividades de acordo com a solicitação da gestão;
• Conhecer praticar e difundir as diretrizes da Política Integrada de Gestão da empresa comprometendo-se em executar as atividades de seu cargo de acordo com os procedimentos e programas vigentes; contribuindo para atingir os objetivos e metas definidos e colaborando com o cumprimento dos requisitos do sistema de gestão da organização e sua eficácia.
• Cargo sensível ao programa OEA enquadramento Segurança.

Obrigatório: Ensino superior completo em Engenharia da Computação ou áreas afins.

Desejável: Conhecimento ITIL conhecimento de banco de dados Oracle conhecimento sistema operacional Unix conhecimento equipamento e serviços CISCO certificação Microsoft.

Idiomas: Desejável inglês intermediário.

Horário de trabalho:

De segunda à quinta das 8hs às 17:30hs e sextas das 8hrs às 16:30hrs com 1h de intervalo todos os dias.

Benefícios:

• Plano de saúde e odontológico;
• Vale alimentação/vale refeição;
• Vale transporte;
• Seguro de Vida;
• PLR;
• Convênio farmácia;
• Crédito Consignado;
• Desconto em escolas de idiomas e faculdades.