Helpdesk [HESO3]

Montevideo - Uruguay

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 5 days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Empresa de Software

Descripción

Nos encontramos en la búsqueda de un Helpdesk a brindar soporte de primera línea a los clientes a través de WhatsApp atendiendo consultas sobre el uso de la plataforma de e-commerce resolviendo dudas operativas y orientando sobre las funcionalidades disponibles. Deberá mantener un seguimiento ordenado de cada caso asegurar una comunicación clara y fluida y escalar al equipo de desarrollo aquellos incidentes que requieran intervención técnica.

La actividad se desarrollará de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 horas modalidad hibrida 2 días home office zona Carrasco en Montevideo.

Requisitos

Estudiantes iniciales o intermedios de carreras de Tecnología.
Experiencia previa en roles de atención al cliente o soporte.
Conocimientos sólidos con el manejo de herramientas de tecnología y plataformas digitales.

Propuesta
Oportunidad de formar parte de una empresa con mas de 15 años de experiencia en planificación diseño desarrollo y mantenimiento de sistema de software en un equipo joven y enérgico en un cargo que posibilitará aprendizaje y nuevos desafíos.

Empresa de SoftwareDescripciónNos encontramos en la búsqueda de un Helpdesk a brindar soporte de primera línea a los clientes a través de WhatsApp atendiendo consultas sobre el uso de la plataforma de e-commerce resolviendo dudas operativas y orientando sobre las funcionalidades disponibles. Deberá ...