Kundenbetreuer für Roadside-Assistance (mwdiv.)

Bosch Group

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profile Job Location:

Berlin - Germany

profile Monthly Salary: Not Disclosed
Posted on: 9 hours ago
Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

  • Du nimmst eingehende Pannen- und Kundenanrufe entgegen.
  • Du erfasst alle relevanten Daten im System.
  • Du organisierst Hilfeleistungen wie Pannenhilfe oder Abschleppdienst.
  • Du betreust den Kunden während des Einsatzes und leitest komplexe Fälle an den 2nd Level weiter.

Qualifications :

  • Persönlichkeit: Kundenorientiert kommunikationsstark und verantwortungsbewusst
  • Arbeitsweise: Eigenverantwortlich gewissenhaft strukturiert und dienstleistungs- und lösungsorientiert
  • Erfahrungen und Know-how: Begeisterung für neue Technologien und den Kundenservice im Automobilbereich sowie eine schnelle Auffassungsgabe und ein versierter Umgang mit Informationstechniken
  • Flexibilität: 24/7
  • Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse

Zusätzliche Informationen :

Haben wir Dein Interesse geweckt Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Dein Ansprechpartner bei Fragen zum Bewerbungsprozess:

Herr Christoph Meier


Remote Work :

No


Employment Type :

Full-time

Du nimmst eingehende Pannen- und Kundenanrufe entgegen.Du erfasst alle relevanten Daten im System.Du organisierst Hilfeleistungen wie Pannenhilfe oder Abschleppdienst.Du betreust den Kunden während des Einsatzes und leitest komplexe Fälle an den 2nd Level weiter.Qualifications : Persönlichkeit: Kun...
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Key Skills

  • Fashion Retail
  • Engineering
  • IFRS
  • Axapta
  • Computing

About Company

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Bosch first started in Vietnam with a representative office in 1994. Bosch has its main office in Ho Chi Minh City, with branch offices in Hanoi and Da Nang, and a Powertrain Solutions plant in the Dong Nai province to manufacture pushbelt for continuously variable transmissions (CVT) ... View more

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