Technicien SAV Hotline Elevage FH

Lentreprise RENSON Elevage recrute !

En 2009 le groupe U2R a créé lentreprise RENSON Elevage à Chevaigné (35).

Aujourdhui RENSON Elevage cest 12 personnes aux services des :

• Installateurs et revendeurs de matériels agricoles
• Aménageurs de bâtiments délevage
• Coopératives

RENSON Elevage est specialisee dans la gestion des fluides propres et charges a la ferme :

• Gestion de labreuvement des animaux : pompes cuves et systemes de traitement de leau
• Gestion des eaux chargees et effluents : racleurs malaxeurs pompes separateurs asperseurs
• Nettoyage des batiments : nettoyeurs hautes et basses pressions
• Bien-etre animal : ventilation brumisation...

Pour mieux accompagner leurs clients RENSON Elevage a decide de créer un poste de Technicien(ne) Support Technique et Hotline en elevage.

Technicien Support Technique et Hotline H/F chez RENSON Elevage cest quoi

Votre mission : vous assurez le support technique a distance (hotline). Vous êtes le premier point de contact technique des clients (installateurs et distributeurs specialises) en les guidant sur le montage la mise en service lentretien et le dépannage.

Vos missions en détail :

Support Hotline & assistance technique

• Répondre aux demandes clients assister montage/mise en service et diagnostiquer les pannes

• Conseiller sur les réglages interventions pièces à remplacer et assurer le suivi complet des tickets

Expertise & documentation

• Apporter votre expertise sur les systèmes résoudre les problèmes complexes et contribuer à la documentation technique

Formation & transmission

• Former les équipes internes (production montage SAV) et externes (clients) et diffuser les bonnes pratiques dinstallation dusage et de maintenance

Analyse & amélioration SAV

• Suivre les KPI identifier les pannes récurrentes et proposer des améliorations en lien avec les chefs produits

• Gérer les demandes jusquà résolution (retours devis)

Vos conditions de travail :

• CDI - Technicien/Agent de Maitrise
• Temps plein du lundi au vendredi sans astreinte
• Fourchette de salaire proposée entre 30 000 et 36 000 brut/an à négocier selon votre profil et vos compétences
• Participation aux resultats Interessement
• Materiel fourni : ordinateur telephone
• Prise de poste selon votre disponibilité poste accessible dès maintenant
• Poste évolutif : une diversite de missions

Profil recherché par RENSON Elevage

• Vous avez une formation technique (Bac pro à Bac 2/3 en électromécanique maintenance industrielle systèmes fluides) et une expérience dans un environnement technique idéalement lié à lélevage

• Vous avez de solides compétences en mécanique hydraulique et électricité et savez lire plans et schémas électriques ou hydrauliques

• Voussavez gérer urgences et aléas

• Vous êtes à laise avec les outils informatiques (ERP CRM outils marketing Excel) pour suivre les interventions et le SAV

• Vous connaissez bien le monde agricole etles réalités de terrain des éleveurs

Rejoignez RENSON Elevageentreprise solide avec une équipe technique et commerciale experte un SAV réactif et où il ny a ni astreinte ni week-end !

Postulez chez RENSON Elevage !

Une question Besoin dinformations Contactez Morgane auchez Emeraude RH cabinet de recrutement de 4 personnes sur Combourg (35).

• Je mengage à vous apporter une réponse sous 72h
• Sachez que je ne faispas de sélection sur CV chaque candidature fera lobjet dun échange téléphonique
• Même si vous ne correspondez pas à tous les critères nhésitez pas à postuler et à me dire pourquoi vous pourriez convenir !
• Le processus de recrutement cest un échange téléphonique pour tous et une rencontre avec RENSON Elevage pour les candidat(e)s sélectionné(e)s. A très vite !

Réf: 6d5ea241-6f50-420b-97f4-09f94163f4ac