Vendor Operations Coordinator (German Speaker)

Were looking for full-time vendor service stars to join our team! 

Your Start with Us
Your journey begins with mandatory in-person  training spread across three months from our office. The next training starts on January 12th and full attendance is required. As a Vendor Operations Representative youll play a critical role in ensuring restaurants are seamlessly onboarded trained and supported on our platform. Youll be the driving force behind successful vendor activation and early performance delivering outstanding service and guidance at every step.

Deine Aufgaben

Onboarding & Aktivierung

• Du prüfst und validierst die Onboarding-Unterlagen um sicherzustellen dass die Vendoren alle Plattform Anforderungen erfüllen.

• Du erstellst Inhalte und führst Qualitätschecks durch bevor ein Vendor aktiviert wird.

• Du leitest Onboarding-Calls und Trainings in denen du die Vendoren durch die App- bzw. Geräteeinrichtung führst.

• Du aktivierst Vendoren sobald alle Onboarding-Schritte abgeschlossen sind.
   

Vendor Support & Enablement

• Du bist die zentrale Ansprechperson für neu onboardete Vendoren während ihrer ersten 60 Tage.

• Du unterstützt proaktiv ihre Performance löst Probleme und gibst klare Verbesserungsempfehlungen.

• Du führst gezielte Maßnahmen durch um die Vendor-Engagements und ihren Erfolg zu steigern.

• Du hilfst dabei unsere Standards weiter zu erhöhen und wächst gemeinsam mit uns. Wenn du lernbereit bist Verantwortung übernimmst und etwas bewegen möchtest findest du bei foodora hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications :

Wer du bist
Du bist ein serviceorientierter Teamplayer der in einem dynamischen schnelllebigen Umfeld aufblüht. Du bringst eine proaktive Arbeitsweise Freude daran anderen zu helfen und eine positive lösungsorientierte Einstellung mit. Wenn du anpassungsfähig kommunikativ und lernbereit bist wirst du dich bei uns sehr wohl fühlen.

Was wir suchen

• Hohe digitale Kompetenz und sicherer Umgang mit verschiedenen Systemen.

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Berufserfahrung im Servicebereich z. B. in der Gastronomie oder im Customer Support ist ein großes Plus.

Additional Information :

Your Benefits

• Modern dog-friendly office in Budapests Haller Gardens easy to reach even by bike!

• International good vibe strong corporate background a secure & inspiring place to grow. 

• From day one: life accident & health insurance (MetLife).

• SZÉP-card & Medicare health package.

• foodora PRO & vouchers tasty meals even in the home office.

• Mental health support & relaxing office massages.

•  In-house English lessons LinkedIn Learning access.

• Extra days off AYCM partnership & all tools provided.

• Social impact matters: we support 6 charities and you can join in!

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time