Nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle au sein de Boulanger équipe Services à Domicile!
En CDD de 5 mois viens partager notre mission daccompagnement des clients vers une consommation plus éco-responsable
Ta mission si tu lacceptes :
Être à lécoute : Tu réceptionnes les appels entrants/sortants de nos clients
techniciens et partenaires avec calme et professionnalisme.
Analyser et résoudre : Tu traites les demandes et réclamations avec empathie en
cherchant toujours à trouver la meilleure solution.
Organiser : Tu prends les rendez-vous pour les techniciens itinérants en optimisant
leur planning.
Suivi personnalisé : Tu assures un suivi rigoureux des dossiers clients
Qualifications :
Profil recherché :
Tu es avant tout une personnalité positive : Ton sourire sentend au téléphone ta
pédagogie et ta bienveillance sont tes atouts majeurs.
Expérience réussie en relation client à distance : Tu sais gérer les échanges avec
efficacité et empathie.
Nature curieuse et dynamique : Toujours prêt(e) à apprendre tu apportes ta bonne
humeur et ton professionnalisme au quotidien.
Informations supplémentaires :
Pourquoi nous rejoindre
Parce que chez Boulanger équipe Services à Domicile chaque technicien(ne) est un(e) ambassadeur(rice) de notre engagement pour une consommation plus responsable. En rejoignant notre équipe tu contribues à un projet porteur de sens tout en évoluant dans un cadre de travail motivant et bienveillant.
Prêt(e) à embarquer dans cette aventure Nattends plus postule en quelques clics et rejoins une équipe passionnée et dynamique !
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
With over 70 years of experience and 25,000 products available in its 223 stores, on its website boulanger.com, and through its app, Boulanger is today the specialist in home equipment, including household appliances and multimedia. Our mission? To help everyone make the most of the ... View more