Chef Cheffe d'unité de soins infirmiers Médecine Interne HGM

Chef / Cheffe dunité de soins infirmiers - Médecine Interne HGM
Description de létablissement

Description du poste
*** CONCOURS RÉSERVÉ AUX ÉTABLISSEMENTS DU RÉSEAU DE LA SANTÉ ET DES SERVICES SOCIAUX (RSSS) INTÉGRÉS À SANTÉ-QUÉBEC LE 1er DÉCEMBRE 2024. ***

SOMMAIRE DU POSTE

Sous la direction du Directeur adjoint des soins infirmiers de la mission médicine et en collaboration avec les directeurs médicaux le chef dunité de soins infirmiers planifie coordonne contrôle et évalue les programmes et les activités de soins requis des patients/familles des unités de soins ambulatoires. Il effectue une gestion efficiente à court et à long terme des ressources humaines financières matérielles et technologiques afin dassurer une continuité de soins de haute qualité et qui respecte les meilleures pratiques. Il collabore avec des équipes interdisciplinaires à lélaboration dindicateurs et sassure de leur suivi respectif en plus de lapplication des politiques et procédures établies par le CUSM. Il promeut le développement professionnel et académique au niveau lo

cal provincial national et international. Il participe à lélaboration de la mission des intentions et priorités ainsi que des énoncés de philosophie du CUSM. Il assure que le mandat de la mission se réalise en conformité avec les directives du ministère de la santé et services sociaux.

40 % A. Gestion opérationnelle des services ambulatoires en médecine
30 % B. Gestion des ressources humaines financières et matérielles
20 % C. Gestion de programmes et des normes de pratique professionnelle
10 % D. Formation recherche et activités de développement

FONCTIONS GÉNÉRALES

• Responsable des activités quotidiennes du secteur dactivités incluant la gestion du volume dactivités.
• Établit des mesures afin de créer un environnement sécuritaire pour le patient et sa famille.
• Procède à lanalyse des plaintes y répond et assure le redressement de la situation.
• En étroite collaboration avec les équipes interprofessionnelles participe à lélaboration des lignes directives en ce qui a trait à lépisode des soins.
• Assure lindividualité des soins en impliquant le patient et sa famille dans lépisode de soins et dans la prise de décision.
• Collabore avec les membres de léquipe des soins et du comité interprofessionnel afin dassurer une approche empathique respectueuse de la famille centrée sur lenvironnement pour la guérison des patients.
• Dirige les réunions interprofessionnelles.
• Identifie des problèmes fréquents par service ou par population et recherche et applique des solutions.
• Maintient une approche de partenariat et fait preuve douverture dans ses communications avec les autres départements.
• Collabore étroitement et assure une gestion de proximité avec les membres de son équipe : infirmière infirmière auxiliaire préposé aux bénéficiaires agent administratif infirmière clinicienne assistante infirmière-chef infirmière clinicienne spécialisée infirmière de liaison etc.

• Responsable du processus de sélection et de gestion des membres de léquipe.
• Planifie le processus dorientation pour le nouveau personnel.
• En collaboration avec les ressources humaines fait des recommandations quant aux décisions de fin demploi.
• Planifie et coordonne les ressources humaines et matérielles de façon à assurer une continuité des soins prodigués aux patients.
• Promeut et implique le personnel infirmier dans le développement et lopérationnalisation des priorités de lunité de soins.
• Contrôle lassignation du temps supplémentaire ainsi que les horaires de travail incluant lattribution des vacances.
• Évalue le personnel infirmier selon le processus défini. Promeut et offre un soutien quant aux auto-évaluations.
• Tient des rencontres déquipe afin de générer les opportunités de feedback et faciliter les discussions concernant les problèmes rencontrés sur lunité le déploiement de nouveaux projets des procédures et des changements quant à lapproche de la dispense des soins.
• Met en place et applique les processus relatifs à la circulation de linformation et à la communication instaurés au sein de sa direction et de lorganisation.

• Prépare le budget annuellement et le contrôle en analysant périodiquement les rapports et en appliquant des mesures correctives lorsque nécessaire;
• Planifie et révise si nécessaire les procédures durgence et les procédures concernant lenvironnement et la gestion des risques (tels que léducation et limplantation des mesures de préventions des infections);
• Gère et contrôle lapprovisionnement et lutilisation de léquipement de son secteur dactivités selon le budget;
• Gère et contrôle les dépenses attribuées aux ressources humaines de son secteur dactivités selon le budget;
• Collabore étroitement avec le comité de planification préalable aux catastrophes afin dassurer la préparation du personnel en cas de sinistre interne ou externe.

• Assure le développement limplantation et lévaluation de divers programmes incluant le Programme damélioration de la qualité du secteur dactivités.
• Développe vérifie et évalue les normes de pratique professionnelle pour le secteur dactivités en collaboration avec le personnel infirmier léducatrice en développement professionnel infirmier du secteur en question et les cliniciennes spécialisées en soins infirmiers.
• En collaboration avec dautres départements élabore les indicateurs de performance et en assure leur suivi.
• Participe à lanalyse des données et les utilise pour questionner les pratiques et les réorganiser au besoin.
• Crée et promeut lapproche axée sur les besoins des patients et leurs familles.
• Développe implante et évalue et assure la mise à jour de toutes les politiques et procédures du secteur dactivités.
• Assure le respect des politiques de son secteur dactivités et celles développées à léchelle du CUSM.
• Promeut la mise en place dun environnement de travail qui soutient la culture organisationnelle visant la sécurité des patients et des employés (ex. encourage les employés à identifier et signaler les solutions à risques examine les problèmes de sécurité pour les patients et les employés en étudiant lorganisation des services).
• Collabore au développement et à limplantation de nouveaux programmes et politiques.
• Assure la confidentialité des informations cliniques et le respect de lintimité des patients et des familles.
• Coordonne léquipe interprofessionnelle par rapport aux soins du patient et des besoins identifiés par la famille.

• Collabore avec léducatrice clinicienne et le secteur Développement professionnel et clinique à lévaluation des besoins de formation du personnel.
• Collabore à la planification et limplantation des programmes éducatifs basés sur les besoins identifiés et favorisant la pratique académique dans un environnement qui se prête à lapprentissage.
• Collabore avec les monitrices pour dispenser lexpérience pratique clinique pertinente aux étudiantes en sciences infirmières afin de combler leurs besoins dapprentissage.
• Collabore avec le secteur Développement professionnel et clinique pour planifier laccueil et lintégration du nouveau personnel.
• Promeut la pratique des soins fondés sur des données probantes.
• Identifie des domaines qui présentent potentiellement des opportunités pour la conduite de recherche.
• Établit une communication constante avec les soins infirmiers en recherche.
• Participe et supporte les projets de recherche tel que requis selon le processus.

FONCTIONS SPÉCIFIQUES

• Démontre des comportements modèles de résolution de problèmes dans la gestion de situations complexes.
• Implique le personnel dans la mise en place et latteinte des objectifs de lunité.
• Assure la couverture en personnel de toute lunité et communique les besoins requis en personnel.
• Assure la confidentialité de linformation liée aux patients/familles et le respect de leur intimité.
• Travaille étroitement avec le coordonnateur clinico-administratif des services ambulatoires en médecine et les autres parties prenantes dans lévaluation des indicateurs de performance et la mise en place des projets doptimisation afin daméliorer la qualité et sécurité des soins le flux des patients ainsi que lexpérience patient dans les secteurs ambulatoires.