Coordenador(a) Operacional de Cartões

Sobre a vaga:

Estamos em busca de um Coordenador(a) Operacional de Cartões para liderar e desenvolver uma equipe de vendas de cartões e produtos financeiros em nossas coligadas. Este profissional será um elo fundamental para a gestão de resultados treinamentos implementação de estratégias e a melhoria contínua de nossos processos sempre com foco em excelência e performance.

Principais atribuições:

• Dar suporte técnico e comercialao time de promotores em loja
• Monitorar odesempenho da equipe com foco no desenvolvimento individual treinamentos feedbacks constantes e acompanhamento de resultados.
• Elaborar e implementar estratégiaspara maximizar a venda de produtos financeiros como cartões de crédito seguros e soluções de crédito alinhando as ações à estratégia da empresa.
• Assegurar que todas aspolíticas e procedimentos internossejam seguidos mantendo a conformidade com regulamentações vigente em políticas internas.
• Estabelecer e manterrelacionamentos estreitoscom líderes de loja e outros stakeholders visando garantir a execução eficiente das ações e garantir o sucesso das operações.
• Analisar o mercadoe as tendências do segmento alimentar adaptando as estratégias conforme a necessidade para atender a demanda de produtos financeiros.
• Acompanhar e reportarresultados de vendas e controles de qualidade metas e performance da equipe à gestão propondo ajustes e melhorias quando necessário.
• Promover a cultura de compliance e integridadedentro da equipe prevenindo e minimizando riscos de fraudes e erros operacionais.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino superior completo em Administração Gestão Comercial Marketing Economia ou áreas correlatas.
• Carteira de Habilitação B válida com experiência em condução em rodovias / estradas.

• Experiência comprovada em gestão de equipe voltada para produtos financeiros com foco em cartões de crédito seguros e soluções de crédito.

• Histórico de atuação como supervisor(a) regional ou de lojas com resultados consistentes em vendas e liderança no varejo (moda ou alimentação).

• Vivência em ambientes de varejo dinâmicos com forte orientação para metas e performance.

• Sólido conhecimento em estratégias de venda e fidelização de clientes no varejo.

• Capacidade de análise e interpretação de indicadores de performance de vendas propondo ações corretivas e melhorias contínuas.

• Conhecimento de compliance políticas internas prevenção de fraudes e normas regulatórias aplicáveis.

• Pacote Office (especialmente Excel) em nível intermediário ou avançado.

• Conhecimento em ferramentas de CRM será considerado um diferencial.

• Disponibilidade para deslocamentos entre lojas da região (se aplicável).

• Flexibilidade de horário conforme a operação das lojas.

Benefícios:

• Salário competitivo compatível com a experiência e o mercado.
• Bonificação por resultados e atingimento de metas trimestrais.
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento dentro de uma empresa em forte expansão.

Jornada de trabalho e carga horária:

• Escala de Trabalho 6x1