19976-Gerente de Projetos e Produto
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
9 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Na Hitss a inovação é o nosso combustível a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui cada ideia é valorizada cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui você terá a liberdade de explorar suas habilidades colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
Venha ser um Hit!
Responsibilities
- Monitorar e analisar indicadores de retenção e churn da base de clientes;
- Realizar diagnósticos analíticos da base identificando riscos oportunidades e perfis de comportamento;
- Acompanhar tendências do negócio e construir modelos de forecast de churn e performance de retenção;
- Desenvolver campanhas de retenção junto às operações do planejamento à mensuração de resultados;
- Desenvolver planos de blindagem em conjunto com o negócio do planejamento à mensuração de resultados;
- Criar e manter relatórios dashboards e visões analíticas traduzindo dados em insights estratégicos;
- Produzir e conduzir apresentações executivas com análises resultados e recomendações para diretoria e stakeholders;
- Atuar de forma consultiva com times de operações e regionais de negócio;
- Mensurar a efetividade das ações propondo ajustes e evoluções contínuas com foco em redução de churn.
Prerequisites
Requisitos necessários:
- Formação superior em cursos correlatos à áreas de atuação;
- Sólida experiência em retenção de clientes análise de churn e estratégia de blindagem de base;
- Vivência comprovada em negócios de modelo recorrente como: streamings educação plataformas digitais de conteúdo telecomunicações e serviços de assinatura contínuos (internet telefonia TV);
- Experiência com elaboração de apresentações executivas e storytelling com dados;
- Excel avançado;
- Sólida experiência em acompanhamento de resultados e construção de forecast;
- Sólido conhecimento em métricas de recorrência (churn rate LTV CAC ARPU NPS);
- Experiência na apresentação de resultados a níveis executivos.
Requisitos desejáveis:
- MBA ou pós-graduação em cursos correlatos;
- Inglês Intermediário ou Avançado será considerado um diferencial.
Experiences
Quer conhecer todas as nossas vagas Acesse a nossa página:
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Key Skills
- Digital Marketing
- Marketing
- Google Analytics
- Growing Experience
- Conversion Optimization
- Google AdWords
- Hybris
- Magento
- Account Management
- SEO
- E-Commerce
- Analytics
About Company
A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dia ... View more
