Sobre a vaga:
Estamos em busca de um(a) Gerente de Cobrança para liderar as frentes de estratégia qualidade e operação garantindo performance governança e uma experiência de cobrança ética e eficiente nos produtos de consignado cartão benefício e empréstimo ê será responsável por direcionar a inteligência da área estruturar indicadores liderar equipes multidisciplinares e impulsionar os resultados corporativos de recuperação de crédito.
Principais atribuições:
- Definir implementar e acompanhar as estratégias corporativas de cobrança.
- Supervisionar as equipes de estratégia dados qualidade e operação (cobradores internos).
- Monitorar KPIs de recuperação inadimplência PDD produtividade e qualidade.
- Desenvolver dashboards análises e rituais de gestão (reuniões comitês e apresentações).
- Estabelecer políticas de negociação descontos e campanhas.
- Assegurar governança compliance e aderência às normas de conduta.
- Promover automação digitalização de processos e eficiência operacional.
- Apoiar projeções financeiras metas de recuperação e análises econômicas.
- Desenvolver talentos fomentar cultura de alta performance e garantir alinhamento estratégico.
Requisitos obrigatórios:
- Ensino Superior completo (Administração Economia Finanças Engenharia ou áreas afins).
- Experiência sólida em gestão de cobrança e recuperação de crédito.
- Vivência com produtos consignado cartão benefício e empréstimo pessoal.
- Experiência em liderança de equipes multidisciplinares.
- Domínio de indicadores de cobrança BI Excel avançado e Power BI.
- Conhecimento de régua de cobrança aging PDD e operações financeiras.
Requisitos desejáveis(diferencial):
- Pós-graduação em Gestão Estratégica Finanças ou Data Analytics.
- Experiência em automação ou digitalização de processos de cobrança.
- Visão estratégica comunicação executiva e forte capacidade analítica.
Sobre a vaga:Estamos em busca de um(a) Gerente de Cobrança para liderar as frentes de estratégia qualidade e operação garantindo performance governança e uma experiência de cobrança ética e eficiente nos produtos de consignado cartão benefício e empréstimo ê será responsável por direcionar a intelig...
Sobre a vaga:
Estamos em busca de um(a) Gerente de Cobrança para liderar as frentes de estratégia qualidade e operação garantindo performance governança e uma experiência de cobrança ética e eficiente nos produtos de consignado cartão benefício e empréstimo ê será responsável por direcionar a inteligência da área estruturar indicadores liderar equipes multidisciplinares e impulsionar os resultados corporativos de recuperação de crédito.
Principais atribuições:
- Definir implementar e acompanhar as estratégias corporativas de cobrança.
- Supervisionar as equipes de estratégia dados qualidade e operação (cobradores internos).
- Monitorar KPIs de recuperação inadimplência PDD produtividade e qualidade.
- Desenvolver dashboards análises e rituais de gestão (reuniões comitês e apresentações).
- Estabelecer políticas de negociação descontos e campanhas.
- Assegurar governança compliance e aderência às normas de conduta.
- Promover automação digitalização de processos e eficiência operacional.
- Apoiar projeções financeiras metas de recuperação e análises econômicas.
- Desenvolver talentos fomentar cultura de alta performance e garantir alinhamento estratégico.
Requisitos obrigatórios:
- Ensino Superior completo (Administração Economia Finanças Engenharia ou áreas afins).
- Experiência sólida em gestão de cobrança e recuperação de crédito.
- Vivência com produtos consignado cartão benefício e empréstimo pessoal.
- Experiência em liderança de equipes multidisciplinares.
- Domínio de indicadores de cobrança BI Excel avançado e Power BI.
- Conhecimento de régua de cobrança aging PDD e operações financeiras.
Requisitos desejáveis(diferencial):
- Pós-graduação em Gestão Estratégica Finanças ou Data Analytics.
- Experiência em automação ou digitalização de processos de cobrança.
- Visão estratégica comunicação executiva e forte capacidade analítica.
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