Senior Infrastructure Support Engineer
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
9 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Department:
Job Summary
Life at UiPath
The people at UiPath believe in the transformative power of automation to change how the world works. Were committed to creating category-leading enterprise software that unleashes that power.
To make that happen we need people who are curious self-propelled generous and genuine. People who love being part of a fast-moving fast-thinking growth company. And people who careabout each other about UiPath and about our larger purpose.
Could that be you
サポートエンジニア
将来の社会を形作り明日のデジタル労働力を生み出すチームの一員になれたらどうでしょうか
UiPathはAgentic AutomationとRobotic Process AutomationRPAによってより創造的で革新的な仕事をするために人的労働力を解放するという壮大なビジョンを持っています UiPathが提供するロボットプロセス自動化ツールは反復的で単純なものから複雑なものまで従来人間が行ってきたワークフローを自動化することができます私たちと一緒にこの先の未来を変革していきませんか
当社について
Agentic(エージェンティックの最先端で一緒に働いてみませんか
UiPathはエンドツーエンドの業務自動化を通じてこれまで日本企業の効率化と変革を支えてきました今我々が注力しているのはエージェンティックオートメーションAIエージェントRPAのロボット人
を連携させて企業全体の業務を安全かつ安定的に自動化することです
UiPath株式会社は本社直下のリージョンに昇格し日本を最重要拠点と位置づける戦略のもと日本から世界へソリューションを発信することを目指していますUiPathは好奇心旺盛で自ら進んで動けるフットワークの軽い人材を求めていますビジネスのスピードや変化を喜びとし互いを思いやりともに成長し続けられる仲間が必要ですUiPathでエージェンティックオートメーションを実現し共に社会を変革しましょう
業務のスコープ
ビジネスパートナーおよびクライアントに対してUiPathオンプレミス製品とクラウドサービスのインシデント対応と技術問題に対するサポートを行う
サポート時間は月曜日から金曜日までの午前8時から午後8時シフト制土日祝日の勤務に就いた場合は代休を取得
クライアントで発生したインシデントに対し問題発生メカニズムの仮説をたて解決に向けたアプローチについて社内各部署の関係者との合意形成をリードしクライアントに対し最適なソリューションを提供する
UiPath製品に関する技術検証
サポート業務の自動化を支えるAIエージェントロボットの開発および運用
外部公開向けナレッジベース記事の執筆
海外の開発部門およびテクニカルサポート部門との問題事象および解決策についての協議
テクニカルサポート全体についての業務企画設計およびサービスの提供
キャリアの機会
世界最先端のAgentic AutomationやRPAで使用されるテクノロジを学びます
世界中の様々な部門のスタッフと協力しながら仕事をすることができます
国内外を問わず興味のある社内プロジェクトに参加したり自らプロジェクトを立ち上げることができます
求められるスキル経験UiPath Automation Suite サポートエンジニア
Linux 環境でのトラブルシューティング経験例journalctl systemctl dmesg kubectl などの利用経験
Azure / AWS / GCP 上でのシステム構築運用経験
Kubernetes クラスタおよびコンテナ技術Docker 等に関する知識運用経験AWSEKSまたはAzureAKSのマネージドKubernetesサービスの経験
TLS 証明書ロードバランサーDNSプロキシファイアウォールなどのネットワーク関連トラブルの調査経験
ElasticsearchRedis 等の分散システムに関する基礎知識
Sysinternals や Windows イベントログを用いたアプリケーションプロセス解析経験
ソフトウェア製品のサポートまたは開発経験C# / .NET / Java / Python 等
lSaaS またはオンプレミス製品のサポート経験クラウドおよびオンプレのハイブリッド構成含む
お客様グローバルチームと円滑にコミュニケーションできる英語力ビジネスレベルおよび日本語力ネイティブレベル
情報工学計算機科学またはそれに類する分野の学士号
歓迎する経験スキル
ArgoCD Helm Prometheus Grafana PowerDNS Nginx または Redis Enterprise の運用経験
UiPath製品Automation Suite / Orchestrator / AI Center / Action Center 等に関する理解もしくは同等のエンタープライズソフトウェアの経験
Red Hat OpenShift環境での運用経験
クラウドリソースのプロビジョニングと管理TerraformCloudFormationなど
Microsoft SQL Server の管理経験
Shell PowerShell または Python によるスクリプト作成スキル
トラブルシューティング文書化ナレッジ共有の経験
Maybe you dont tick all the boxes abovebut still think youd be great for the job Go ahead apply anyway. Please. Because we know that experience comes in all shapes and sizesand passion cant be learned.
Many of our roles allow for flexibility in when and where work gets done. Depending on the needs of the business and the role the number of hybrid office-based and remote workers will vary from team to team. Applications are assessed on a rolling basis and there is no fixed deadline for this requisition. The application window may change depending on the volume of applications received or may close immediately if a qualified candidate is selected.
We value a range of diverse backgrounds experiences and ideas. We pride ourselves on our diversity and inclusive workplace that provides equal opportunities to all persons regardless of age race color religion sex sexual orientation gender identity and expression national origin disability neurodiversity military and/or veteran status or any other protected classes. Additionally UiPath provides reasonable accommodations for candidates on request and respects applicants privacy rights. To review these and other legal disclosures visit our .
Required Experience:
Senior IC
Key Skills
- Active Directory
- VMware
- Cloud
- Windows
- Infrastructure
- Linux
- Troubleshoot
- Desktop
- PC
- Backup
- laptops
- Problem Resolution
- Setup
- hardware
- Technical Support
About Company
We deliver the most advanced Enterprise #RPA Platform, built for business and IT. As you strive to benefit in the Automation First Era, your digital transformation accelerates here. More than 2,750 enterprise customers and government agencies use UiPath's Enterprise RPA platform to r ... View more
