- Leitung und Weiterentwicklung des Customer-Service-Teams von derzeit sechs Mitarbeitenden einschließlich Personalplanung Motivation und fachlicher Führung
- Sicherstellung effizienter Auftragsabwicklung von Angebot bis Zahlungseingang
- Prüfung Validierung und Weiterleitung von Kundenaufträgen sowie Erstellung und Freigabe von Prüfberichten aus dem Bereich Umweltanalytik
- fachgerechte Kundenberatung transparente Kommunikation und Bearbeitung von Reklamationen
- enge Zusammenarbeit mit Labor Vertrieb und Buchhaltung zur Optimierung von Prozessen und Kundenzufriedenheit
Qualifications :
- abgeschlossene naturwissenschaftliche Ausbildung oder Studium mit betriebswirtschaftlichem Verständnis
- Erfahrung oder Interesse im Bereich Wasser- und Umweltanalytik
- erste Führungserfahrung mit Fokus auf Teamförderung und Motivation
- Kenntnisse in Auftragsbearbeitung Kundenkommunikation und sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Zusätzliche Informationen :
Benefits
- flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- mobiles Arbeiten
- Gesundheitsangebote
- Zuschuss Deutschlandticket
- Jobbike
- betriebliche Altersvorsorge
- Vorteilsangebote für Einkäufe Fitnessstudio etc.
- Diversität und Inklusion als Teil der Unternehmenskultur
Je nach Standort Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
Leitung und Weiterentwicklung des Customer-Service-Teams von derzeit sechs Mitarbeitenden einschließlich Personalplanung Motivation und fachlicher FührungSicherstellung effizienter Auftragsabwicklung von Angebot bis ZahlungseingangPrüfung Validierung und Weiterleitung von Kundenaufträgen sowie Erste...
- Leitung und Weiterentwicklung des Customer-Service-Teams von derzeit sechs Mitarbeitenden einschließlich Personalplanung Motivation und fachlicher Führung
- Sicherstellung effizienter Auftragsabwicklung von Angebot bis Zahlungseingang
- Prüfung Validierung und Weiterleitung von Kundenaufträgen sowie Erstellung und Freigabe von Prüfberichten aus dem Bereich Umweltanalytik
- fachgerechte Kundenberatung transparente Kommunikation und Bearbeitung von Reklamationen
- enge Zusammenarbeit mit Labor Vertrieb und Buchhaltung zur Optimierung von Prozessen und Kundenzufriedenheit
Qualifications :
- abgeschlossene naturwissenschaftliche Ausbildung oder Studium mit betriebswirtschaftlichem Verständnis
- Erfahrung oder Interesse im Bereich Wasser- und Umweltanalytik
- erste Führungserfahrung mit Fokus auf Teamförderung und Motivation
- Kenntnisse in Auftragsbearbeitung Kundenkommunikation und sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Zusätzliche Informationen :
Benefits
- flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- mobiles Arbeiten
- Gesundheitsangebote
- Zuschuss Deutschlandticket
- Jobbike
- betriebliche Altersvorsorge
- Vorteilsangebote für Einkäufe Fitnessstudio etc.
- Diversität und Inklusion als Teil der Unternehmenskultur
Je nach Standort Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht.
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