Customer Expert & Logistics
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
12 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Ιταλόφωνος Customer Expert για Υπηρεσίες Κούριερ & Logistics
Ξεκίνα την Διεθνή Σου Καριέρα
Ψάχνεις για μια σταθερή δουλειά πραγματικές ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και δίκαιη αμοιβή;
Αν μιλάς Ιταλικά και θέλεις να ενταχθείς σε μια κορυφαία διεθνή εταιρεία αυτή είναι μια εξαιρετική ευκαιρία για να ξεκινήσεις την επαγγελματική σου πορεία.
Γίνε μέλος της ομάδας μας Customer Experts και εκπροσωπήστε μια από τις πιο αξιόπιστες εταιρείες κούριερ και logistics στον κόσμο γνωστή για τις ταχείες παραδόσεις τις γρήγορες διεθνείς αποστολές και το αξιόπιστο tracking σε πραγματικό χρόνο.
Τι θα κάνεις
-
Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και ψηφιακών αιτημάτων (email back-office εργασίες) με επαγγελματισμό και ενσυναίσθηση
-
Βοήθεια στους πελάτες με παραλαβές παραδόσεις ενημερώσεις για το tracking ερωτήσεις τιμολόγησης και δημιουργία λογαριασμών
-
Υποστήριξη χρηστών με συστήματα logistics και γενικές ερωτήσεις υπηρεσιών
-
Επίλυση παραπόνων ή αναφορά πιο σύνθετων περιπτώσεων όταν χρειάζεται
-
Διατήρηση υψηλού επιπέδου ευθύνης ακρίβειας και ικανοποίησης πελατών
-
Συνεχής εκπαίδευση για να είσαι ενημερωμένος/η για τα εργαλεία και τις διαδικασίες
Είσαι το άτομο που βοηθά τους πελάτες να αισθάνονται υποστηριζόμενοι ενημερωμένοι και σίγουροι σε κάθε βήμα της διαδικασίας.
Τι χρειάζεσαι
-
Άριστα Ιταλικά (προφορικά και γραπτά)
-
Πολύ καλά Αγγλικά
-
Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας και επίλυσης προβλημάτων
-
Άνεση με ψηφιακά εργαλεία και multitasking
-
Bonus: εμπειρία σε customer service ή logistics
Τι προσφέρουμε
-
Ανταγωνιστικός μηνιαίος μισθός (14 μισθοί ετησίως)
-
Bonus για referral όταν φέρνεις φίλους
-
Παροχές υγείας πολλά επιπλέον προνόμια
-
Πλήρης εκπαίδευση από πιστοποιημένους εκπαιδευτές
-
Επαγγελματική ανάπτυξη & πραγματικές ευκαιρίες καριέρας
-
Εκδηλώσεις δραστηριότητες ομάδας & κοινωνικές πρωτοβουλίες
-
Σύγχρονα γραφεία με χώρους χαλάρωσης
-
Εταιρεία πιστοποιημένη Great Place to Work που εκτιμά τη διαφορετικότητα
Αυτή είναι μια εξαιρετική ευκαιρία για να ενισχύσεις το βιογραφικό σου να αποκτήσεις διεθνή εμπειρία και να εργαστείς για ένα από τα μεγαλύτερα παγκόσμια brands στον χώρο της logistics όλα ενώ ζεις στην Ελλάδα σε ένα φιλόξενο πολυπολιτισμικό περιβάλλον.
Key Skills
- Shipping & Receiving
- Inventory Control
- Data Entry
- AS400
- Transportation Management Systems
- EDI
- Microsoft Outlook
- Warehouse Experience
- Office Experience
- Dispatching
- Microsoft Excel
- Logistics
