Supervisor(a) de Cobrança

Porto Alegre - Brazil

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: Yesterday

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Sobre a vaga:

Estamos buscando um(a) Supervisor(a) de Cobrança para liderar nosso time com energia disciplina operacional e foco total em performance. Esta posição combina gestão próxima orientação a resultados e capacidade de desenvolver pessoas em uma operação dinâmica e estratégica.

Se você é uma liderança que inspira sabe comunicar com clareza mobiliza equipes e entrega resultados com ética qualidade e excelência esta vaga é para você.

Principais atribuições:

Liderar o time garantindo metas alinhamento e engajamento.

Acompanhar performance por aging e ajustar estratégias de acordo com perfil da carteira.

Monitorar KPIs essenciais: recuperação promessas acordos contatos úteis TMA e produtividade.

Implementar campanhas políticas de desconto e diretrizes da régua de cobrança.

Garantir qualidade ética e compliance em todas as interações com clientes.

Desenvolver e motivar o time com rituais de feedback e acompanhamento individual.

Trabalhar com Dados Arrecadação e áreas parceiras para evoluir processos e eficiência.

Apresentar resultados avanços e planos de ação em reuniões e rituais operacionais.

Requisitos obrigatórios:

Superior completo ou em andamento (a partir do 5º semestre) em Administração Gestão Comercial ou áreas correlatas.

Experiência em cobrança de produtos financeiros.

Domínio de métricas CRM e ferramentas de controle (Excel).

Vivência liderando times operacionais.

Requisitos desejáveis(diferencial):

Experiência em consignado cartão benefício ou empréstimo pessoal.

Familiaridade com PDD aging acordos e análise de indicadores.

Perfil analítico organizado e com forte capacidade de mobilizar equipes.

Required Experience:

Manager

Sobre a vaga:Estamos buscando um(a) Supervisor(a) de Cobrança para liderar nosso time com energia disciplina operacional e foco total em performance. Esta posição combina gestão próxima orientação a resultados e capacidade de desenvolver pessoas em uma operação dinâmica e estratégica.Se você é uma l...