AI Customer Service Engineer (Freelance / Zelfstandig Opdrachtnemer)
2030 per uur Hybride (1 dag per week in Nieuwegein Utrecht)
We zoeken een freelance AI Customer Service Engineer die ons helpt bij het bouwen en onderhouden van onze AI-ondersteunde klantenservicesystemen.
Wat je ontvangt
Uurtarief van 2030 afhankelijk van ervaring
Flexibele werktijden
Hybride werkmodel: voornamelijk remote maar 1 dag per week op kantoor in Nieuwegein Utrecht
Consistente opdrachten en duidelijke deliverables
Werken met moderne AI-tools binnen een groeiend e-commercebedrijf
Jouw verantwoordelijkheden
AI-assistenten trainen en verbeteren met bestaande supportdata
Automatiseringen inrichten om tickets sneller en consistenter af te handelen
AI-gedrag testen monitoren en bijsturen waar nodig
Prompts workflows en kennisbanken structureren
Bouwen aan schaalbare systemen voor meerdere merken
Ideale kandidaat
Ervaring in AI-operations klantenservicesystemen of automatisering
Sterk probleemoplossend vermogen
Kan zelfstandig werken en levert consistente kwaliteit
Een flexibele freelance samenwerking met goede voorwaarden én een kans om systemen te bouwen die dagelijks door duizenden klanten worden gebruikt.
GT Ecom BV is a global direct-to-consumer company founded in 2018 and headquartered in The Netherlands. With 160+ remote e-commerce professionals worldwide, we operate 50+ online stores, aiming for $500M in revenue by 2026. We blend local brand experiences with global logistics—powere ... View more