CONSEILLER SERVICE AUTOMOBILE

Not Interested
Bookmark
Report This Job

profile Job Location:

Saint-Avertin - France

profile Monthly Salary: Not Disclosed
Posted on: Yesterday
Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Interlocuteur(trice) unique des clients pour des prestations daprès-vente vous jouez un rôle central dans la satisfaction et la fidélité de la clientèle.

Que ferez-vous

  • Accueillir renseigner les clients dans nos ateliers ;
  • Identifier les besoins analyser les demandes et conseiller les clients sur nos prestations et les différentes offres de service
  • Gérer les prises de rendez-vous ;
  • Assurer la prise en charge des véhicules pour maintenance entretien ou réparation ;
  • Assurer la gestion administrative des dossiers : ouverture suivi mise à jour et clôture des ordre de réparation ;
  • Coordonner lintervention de réparation mécanique en pilotant votre équipe autour des process de réparation pour garantir une prise en charge rapide et conforme des véhicules ;
  • Effectuer les facturations suivant les codes et les garanties constructeurs ;
  • Développer le commerce en présentant les offres complémentaires (services additionnels contrats dentretien extensions de garantie) ;
  • Restituer les véhicules aux clients et vous assurez de leur satisfaction.


Qui êtes-vous

  • Vous êtes diplômé(e) dun BAC2/3 (mécanique commerce ou équivalent)
  • Vous justifiez dau moins 2 ans dexpérience en après-vente idéalement en automobile
  • Vous êtes rigoureux(se) autonome doté(e) dun excellent sens relationnel
  • Vous aimez travailler en équipe et vous possédez une vraie fibre commerciale
Interlocuteur(trice) unique des clients pour des prestations daprès-vente vous jouez un rôle central dans la satisfaction et la fidélité de la clientèle.Que ferez-vous Accueillir renseigner les clients dans nos ateliers ; Identifier les besoins analyser les demandes et conseiller les clie...
View more view more

Key Skills

  • Human Resource Management
  • Accounts Management
  • IT Hardware
  • Apache
  • ABAP
  • Automobile Service