Técnico de Soporte
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Job Location:
Mexico City - Mexico
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
4 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Brindar soporte técnico a usuarios internos y externos asegurando el correcto funcionamiento de los equipos software redes y servicios tecnológicos de la organización. Resolver incidentes y requerimientos de manera oportuna para garantizar la continuidad operativa.
RESPONSABILIDADES
Atender y dar seguimiento a incidentes y solicitudes de soporte vía mesa de ayuda correo o en sitio.
Diagnosticar y resolver problemas de hardware software redes y periféricos.
Instalar configurar y mantener equipos de cómputo impresoras y dispositivos móviles.
Gestionar cuentas de usuario permisos y recursos en sistemas corporativos (Active Directory correo etc.).
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos informáticos.
Documentar incidencias soluciones y procesos en la herramienta de soporte.
Monitorear el funcionamiento de la red y reportar anomalías.
Apoyar en la implementación de nuevas herramientas o proyectos tecnológicos.
Velar por el cumplimiento de políticas de seguridad informática.
Capacitar a usuarios en el uso adecuado de equipos y aplicaciones.
Qualifications :
Estudios:
- Técnico / Ingeniero en sistemas
Experiencia
1 a 2 años en soporte técnico mesa de ayuda o áreas relacionadas (puede ajustarse según nivel)
Horario:
- De Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 Hrs.
Ofrecemos:
- Salario de 12000 a 15000 pesos brutos
- Prestaciones Básicas de Ley
- SGMM
- Total Pass
- Seguro de Vida
Presencial
Additional Information :
Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión
En Kolors nos esforzamos por construir una fuerza laboral compuesta por personas con diversos antecedentes habilidades mentes e identidades que nos ayuden a crecer no sólo como empresa sino también como individuos. Kolors es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades cuidando la brecha salarial.
Creemos en nuestros valores como base de nuestra Cultura
Te mostramos los valores de Kolors en lo que basamos nuestros cimientos como empresa aquello que se encuentra en cada uno de los integrantes del equipo si te identificas con nuestros valores y la vacante seguramente esta oportunidad es para ti.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
About Company
¿Quienes somos? Kolors es una empresa mexicana con un enfoque 100% digital, que surge a través de entender y juntar la relevancia del transporte terrestre en México y lo que las nuevas tecnologías nos aportan para mejorar la experiencia de viaje de cada pasajero.Nos encontramos en un ... View more
