NEXTON recrute un Run Manager H/F en CDI à Bordeaux !
Ton environnement de travail :
Tu interviens dans un contexte de gestion opérationnelle dun produit en production dans un environnement digital exigeant et dynamique. Tu joues un rôle clé dans la détection le suivi et la résolution des incidents impactant le bon fonctionnement du service.
Tes missions :
Être le point de contact principal sur les sujets Run et animer les réunions de pilotage
Assurer le suivi de lactivité : identification qualification et priorisation des incidents/bugs.
Coordonner la résolution des incidents.
Alerter et communiquer en temps réel avec les différentes parties prenantes (techniques métiers clients).
Gérer le support fonctionnel et les requêtes clients.
Traiter les demandes quotidiennes et hebdomadaires pour la production.
Rédiger la documentation fonctionnelle associée.
Qualifications :
De formation supérieure (BAC5) tu justifies dune première expérience significative en gestion du Run idéalement dans un contexte digital et multi-interlocuteurs.
Bonne connaissance des processus de gestion dincidents.
Capacité à travailler en interface avec des équipes techniques et métiers.
Aisance dans la communication écrite et orale.
Rigueur sens de lorganisation esprit de synthèse.
Une expérience dans un environnement marketplace est un plus.
Informations supplémentaires :
Pourquoi choisir NEXTON
Nous te proposons des avantages et des opportunités pour enrichir ton expérience professionnelle et personnelle tout au long de lannée :
Des communautés dynamiques pour taccompagner dans ton parcours.
Des Meet Up pour développer tes compétences.
Des formations pour te réinventer et progresser.
Des événements sportifs et festifs pour tépanouir.
Un forfait mobilité durable pour faciliter ton quotidien et encourager la mobilité douce.
Un téléphone de dernière génération pour rester connecté.
Prêt à nous rejoindre Rencontrons-nous !
NEXTON
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Qui sommes-nous ?Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et B ... View more