Head of (mwd) Sales Support National & Key Accounts
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
3 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben
- Leitung der Abteilung Sales Support National Accounts
- Disziplinarische und fachliche Führung eines ca. 10- köpfigen und wachsenden Teams
- Zentrale Ansprechperson der Mitarbeitenden und Kunden insbesondere bei komplexen Sachverhalten und Reklamationen
- Team- und abteilungsübergreifende Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen
- Monitoring des Tagesgeschäfts sowie Sicherstellung wesentlicher KPIs
- Kundenanalysen Auswertungen und allgemeine Datenerhebung im Betriebssystem
- Förderung des Teambuildings und Schaffen der Rahmenbedingungen für hohe Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation
- Implementierung von Kundenverträgen von der Erfassung bis zur Abrechnung
- Überwachung der Außenstände sowie Klärung & Durchführung entsprechender Maßnahmen
- Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit intern wie extern
- Kostenverantwortung im zu verantwortenden Bereich
- Kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb sowie mit den operativen Servicestandorten
- Durchführung & Überwachung von Monats- sowie Jahresabschlussaktivitäten
Qualifications :
Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil
- Eine kaufmännische Ausbildung ggf. mit betriebswirtschaftlichen Zusatzqualifikationen
- mehrjährige Berufserfahrung idealerweise in einer vergleichbaren Führungsposition
- Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise verbunden mit großer Sorgfalt
- Kommunikationsfähigkeit soziale Kompetenz sowie hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Zahlenaffinität sowie ein souveräner Umgang mit den gängigen Microsoft Office / Google Workspace Anwendungen
- Deutsch fließend sowie gute Englischkenntnisse
Zusätzliche Informationen :
Spannend und reizvoll - Unser Angebot
- Eine intensive Einarbeitung
- Firmen PKW inkl. Privatnutzung
- Mobiles Arbeiten
- Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen in unserer eigenen Academy
- 29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage
- Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen
- Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass
- Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- attraktives Gehalts- und Provisionsmodell
- Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
- Training und Entwicklungsmaßnahmen berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse)
- Zuschuss zur Bildschirmbrille
- Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge
- Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Hygienedienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen
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Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Business Development
- Key Decision Makers
- Customer Service
- Annual Sales
- Revenue Growth
- Sales Meetings
- Account Management
- Customer Base
- New Customers
- Territory
- Trade shows
- Sales Goals
- Sales Process
- Product Development
- New Clients
About Company
Protecting People. Enhancing Lives. Preserving our Planet."Il nostro scopo è migliorare la qualità della vita delle persone nel rispetto del pianeta attraverso l'erogazione di servizi volti al mantenimento di un elevato livello di igiene e sicurezza nelle strutture dove lavorano o pas ... View more
