Technicien support de proximité Saint Marcel HF
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Job Location:
Saint-Marcel - France
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
10 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Nous recherchons unTechnicien support de proximité H/F à Saint-Marcel-en-Bourgogne (71) en CDI pour un compte client dans le secteur de lénergie nucléaire.
Vos missions seront les suivantes :
- Gérer les demandes et les incidents
- Intervenir au poste de travail de lutilisateur en proximité
- Assurer lassistance des utilisateurs dans un ou plusieurs domaines techniques en apportant des réponses précises
- Effectuer le cas échéant une escalade vers le centre de compétences adapté.
Qualifications :
Profil Recherché :
De formation supérieure en informatique vous disposez dune expérience de plusieurs années idéalement 1 à 3 ans en tant que TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE.
Il est indispensable pour ce poste davoir une connaissance hardware et software liée à linstallation dun poste de travail.
Mais ce sont avant tout votre autonomie votre appétence pour la compréhension des enjeux métiers ainsi que votre sens du service client et de lécoute qui feront la différence.
Savoir-Être :
- A lécoute
- Analyse et synthèse
- Etre consciencieux
- Sens de la communication
- Sens de lorganisation
- Empathie
- Pédagogie
- Autonomie
Savoir-faire :
- Gestion des tickets
- Office 365
- Environnement Windows
- Outils collaboratifs
- Service Now
Informations supplémentaires :
Ce que nous vous apportons :
Les avantages classiques :
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
Et nos spécificités :
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (95 pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusquà 1000
- un parcours dintégration entre 2 à 6 semaines
- un CSE avec de nombreux avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée engagée et conquérante
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
About Company
Choose a job that makes sense EVERIENCE supports the companies digital transformation by combining the unique know-how of its teams with the most relevant technologies. Because the future of companies is closely linked to the success of its employees, EVERIENCE supports 1,200,000 u ... View more
