Assistente de Relacionamento
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
3 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Principais atribuições:
- Realizar atendimento as operadoras com foco na manutenção da satisfação do cliente;
- Confirmar reservas com operadoras e clientes assegurando a execução dos serviços contratados.
- Organizar e atualizar planilhas e relatórios relacionados às reservas do CSC e atendimentos gerais.
- Auxiliar na resolução de eventuais problemas durante a experiência do cliente mantendo a satisfação e fidelização.
Requisitos obrigatórios:
- Experiência prévia na área de reservas ou atendimento em turismo receptivo.
- Conhecimento básico em sistemas de reservas e pacote Office.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Familiaridade com atividades de atendimento e relacionamento com cliente em multicanais (WhatsApp telefone e mails e etc)
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis conforme demanda.
Requisitos desejáveis(diferencial):
- Conhecimento em idiomas estrangeiros especialmente inglês e espanhol.
- Formação em Turismo Hotelaria ou áreas correlatas.
- Habilidade em atendimento ao cliente e resolução de conflitos.
Benefícios:
- Auxílio Alimentação:
- Assistência médica:
- Plano odonto:
- Programas de saúde e bem-estar:
- Convênios educacional:
- Seguro de Vida
- Cortesias nos Serviços do Grupo Luck
Jornada de trabalho e carga horária:
- 44h semanais seg a sex - com plantões aos fins de semana
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
