Teamleider Service & Kassa
Share
Job Location:
Rotterdam - Netherlands
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
14 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Wat ga je doen
- Je zet je elke dag in om de wens van de klant en de medewerker te overtreffen.
- Je bent samen met onze Customer Experience Manager verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel;
- Je analyseert de NPS-score en ondersteunt bij het definiëren actieplannen;
- Leiden en motiveren van het team zodat zij de beste customer journey kunnen bieden aan onze klanten;
- Je bent mede verantwoordelijk voor de klantenservice en/of de kassa van de vestiging;
- Je bewaakt de service strategie en motiveert medewerkers hier mee aan de slag te gaan.
Aan de levendige winkelstraat bij De Kuip vind jeMediaMarktBeijerlandselaan: 2.000m² goed bereikbaar met auto OV of fiets. Je werkt hier met 50 collegas in een hecht en open team waar plezier en samenwerken centraal staan. Ons publiek is divers waardoor elke dag anders en afwisselend isvooral in het weekend bruist het. Vanaf dag één krijg je een vaste buddy en bij ons voel je direct de unieke Rotterdamse sfeer mede dankzij de samenwerking met Feyenoord. Wil jij werken waar energie gezelligheid en daadkracht samenkomen Kom bijMediaMarktBeijerlandselaan!
Wie ben jij
- Een echte teamspeler;
- Een enthousiaste leider;
- Je bent een talent op gebied van de klanttevredenheid en hospitality en deze passie deel je graag met onze medewerkers;
- Je helpt samen met jouw collegas de nodige organisatiedoelstellingen te behalen;
- Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid;
- Je bent 38 uur per week beschikbaar waarvan minstens een avond en een dag in het weekend.
Additional Benefits
Bij MediaMarkt kan je echt jezelf zijn. Daarnaast:
- Bieden wij jou een baan waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en zelf met ideeën komt;
- Bieden wij jou uitzicht op een vaste baan;
- Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend bij ons is geen dag het zelfde!
- Er is ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling mede door middel van onze eigen Academy app en toegang tot de online trainingen van GoodHabitz.
Over ons
Voor ons is Lets Go! meer dan alleen een slogan het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collegas in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.
De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit sluit jij je bij ons aan
Job Infos
Location:Rotterdam
Media Markt Beijerlandselaan
Department:Store - Kassa / Infobalie / Service
Entrylevel:Medior
Type of Employement:Full Time
Working Hours:32 uur
Persona:Job Requisition Store Manager
Recruiter:
Recruiter:Sanaa van der Klooster
Key Skills
- Debugging
- Computer Networking
- ConnectWise
- PKI
- PowerShell
- Windows
- C#
- Automotive Diagnostics
- Medical Imaging
- Azure
- Technical Support
- Troubleshooting
